星辰新闻 兰州某医院医生带家属插队，患者质问遭保安驱赶，院方：将处罚涉事医生
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插队 ， 是社会上的一种不文明现象 ， 深受人们鄙夷 ， 超市结账、食堂打饭、景区买票都常有插队现象发生 ， 插队之人将公共秩序抛之脑后 ， 毫无素质可言 。
4月23日 ， 甘肃兰州 ， 据相关媒体报道 ， 当地某医院职工带领家属插队 ， 后方排队等待就诊的患者拍视频质问 ， 反被保安“请出” ， 患者去医院投诉科投诉 ， 对方却说这是很正常的事情 。
事后 ， 该医院工作人员表示 ， 此事确有发生 ， 将对涉事医生做出处罚 ， 并为被插队的患者安排了专家 。
医院就诊遭插队据了解 ， 事情发生于4月22日 ， 兰州某医院心血管科门诊室内 。
市民刘女士说 ， 她通过手机挂号 ， 预约当日上午9点就诊 ， 诊号为24号 ， 因为患者较多 ， 等到中午11点 ， 20号患者还没有看上 。
刚开始 ， 刘女士等候在门外 ， 快到她的时候便走到科室门口排队 ， 哪知目睹了该院职工带家属插队的一幕 。
据刘女士回忆 ， 当时是一个医生带着一个阿姨 ， 和诊室内的医生说了一声后 ， 该阿姨直接插到了刘女士的前面 。
上前质问被赶出等了一早上却被插队 ， 刘女士心中气愤 ， 质问阿姨是几号 ， 在第二次询问的时候 ， 医生直接起身叫来了医院保安 ， 将刘女士赶了出去 。
刘女士：“那个医生不是站起来了吗 ， 她出去就是叫保安去了 。 ”
视频中 ， 插队阿姨说要不刘女士先来 ， 刘女士表示 ， 她不来 ， 只是想问一下阿姨是多少号 ， 随即身穿白大褂的医生起身离开 。
投诉科：很正常刘女士被赶出去后 ， 气愤地表示要投诉 ， 保安带刘女士去到医院的投诉科 。
刘女士：“他投诉科说了一个这有什么呀 ， 这不是很正常吗？”
患者排队一上午 ， 医院职工却利用身份之便安排插队 ， 这对普通患者来说公平吗？
将处罚涉事医生就刘女士反映的问题 ， 该医院工作人员说 ， 确实存在医生带家属插队的情况 ， 会对涉事医生做出处罚、批评 。
工作人员：“中间好像就是有一个医院的职工过来 ， 可能问了一下那个医生几句话 ， 看了个单子 ， 事实是可能在她们前面插了一下（队） 。 ”
该工作人员表示 ， 接到问题投诉后 ， 投诉办公室迅速帮刘女士换了专家 ， 刘女士对事情的处理结果很满意 。
【星辰新闻|兰州某医院医生带家属插队，患者质问遭保安驱赶，院方：将处罚涉事医生】“带人来的医生也罢 ， 还是看检的医生 ， 我们都会批评处罚的 。 ”
网友看法事情经媒体曝光后 ， 不少网友都发表了自己的看法 ， 一部分网友认为无规矩不成方圆 ， 说插队就插队 ， 把公共秩序放在哪里？
“应该严惩 ， 如果不按顺序那挂号有什么用呢 。 ”
但也有网友认为很正常 ， 医院应该为职工开辟绿色通道 ， 这属于人文关怀的一部分 。
“没有单位是铁面无私的 ， 不讲情面 ， 这就是人情世故！你也有求人办事的时候 ， 也有走捷径的时候 ， 如果没有 ， 那你是可悲的 ， 说明你一个信赖的朋友或者亲戚都没有 。 ”
对此 ， 您怎么看呢？
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