南山小胖子 绍兴女子3500买周大生项链三天就断,去退货遭拒,店家:只能换大

南山小胖子 绍兴女子3500买周大生项链三天就断,去退货遭拒,店家:只能换大

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南山小胖子 绍兴女子3500买周大生项链三天就断,去退货遭拒,店家:只能换大


绍兴的黄女士花了3500元买了周大生的项链 , 结果项链断了 , 黄女士找上门去要求退货 , 结果遭到店家拒绝 , 理由是:只能换大 , 不能换小 。 黄女士当场气炸了!
这是怎么回事呢?
近几年来 , 港货非常抢手 , 尤其是四大珠宝店 , 在大陆非常流行 , 周百福、周大福、周生生、六福珠宝 , 珠宝界的四大品牌 。 但是很多小白就没有辨别这些店铺真假的“火眼金睛”了 , 于是很多不法商家开始打上了这些珠宝爱好小白们的主意 。
【南山小胖子|绍兴女子3500买周大生项链三天就断,去退货遭拒,店家:只能换大】绍兴的周女士就是这样一个人 , 分不清楚珠宝的真假 , 就稀里糊涂地花了3500元买了所谓的“周大生”的项链 。
根据黄女士表示 , 自己买回家后并没有马上戴上 , 等了三天之后再戴上 , 自己没花多少力气 , 刚戴上去 , 就发现项链是断的 , 黄女士马上找到店家 , 说珠宝质量有问题 , 要求退 。
店家说 , 退是不能退的 , 只能换 。 于是黄女士表示要换一个同款的 , 但是店家说 , 没有同款的 , 其它样式的 , 黄女士又不喜欢 。

黄女士于是妥协 , 要求换个戒指 , 但是黄女士看上的戒指价格比项链贵了200块钱 , 这200块需要黄女士补差价 , 黄女士表示不愿意 , 希望店家拿个便宜一点的 , 再补回差价给自己 , 但是店家说:“只能你补给我们 , 我们补给你是不可能的 , 这是公司规定 。 ”
最后 , 店长表示 , 只好让黄女士等待 , 等厂家那边调货 , 但是黄女士说自己时间很急 , 等不了 。
黄女士觉得很气愤 , 就拍了短视频发到网上 , 指责这家店品质跟服务有问题 。 有网友在下边留言“到时候别哭 。 ”黄女士点开网友头像一看 , 发现了网友在这家店里跳舞的视频 , 疑似这家店的员工 。 黄女士感觉自己受到了威胁 。

@南山小胖子 说:一般来说 , 如果是在正规回得珠宝店里买了珠宝 , 如果珠宝发生问题 , 比如说项链断了 , 可以带齐购物小票凭证和产品以及损坏的产品部分 , 去门店检查 。 如果是可以维修的情况 , 都会有免费维修的 。 这是常规的珠宝店的售后服务 。
一般专卖店购买的产品都会有保修服务的 。 在这次的事件里 , 因为黄女士没有相应的经验 , 带去店里的项链缺少断掉的那截 , 所以很难断定断掉的原因 。 店家就是依据这点不允许商品原价退还 。
对于这件事 , 你怎么看?你觉得店家霸王条款吗?欢迎留言评论 。

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