社评之家 高高在上的特斯拉道歉了！已成立专门处理小组，争取让客户满意
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近日 ， 关于上海车展上特斯拉女车主车顶维权的事件在网上引起了轩然大波 。 尤其是在收到女车主被拘留5日 ， 特斯拉高管公开回应绝不妥协的言论后 ， 网友们的怒火更是把特斯拉推上了风口浪尖 。
在经过了两天的舆论争端后 ， 一直表现得
4月20日晚 ， 特斯拉官方微博发表了道歉公告 ， 公告称 ， 感谢各位车主、媒体和网友们对特斯拉的信任和包容 ， 特斯拉也积极听取了各位客户、网友和媒体的意见与建议 。 并称自己尊重并坚定服从政府相关部门的决定 ， 愿意积极配合政府各有关部门调查 。 同时特斯拉表示已经成立处理小组 ， 专事专办 ， 在合规合法的情况下尽力让客户满意 。
我们不知道是什么让特斯拉短短两天内发生了一百八十
无论那种结果 ， 既然特斯拉已经做出了道歉 ， 那么希望以后也能多重视用户体验和反馈 ， 对产品质量严格把关 。 毕竟作为一个全球性的知名品牌 ， 车门故障、刹车失灵、汽车自燃等状况频发却连连甩锅 ， 这种千错万错老子没错的态度实在让人寒心 。
下面附上时间线梳理：
4月19日中午11点左右 ， 上海车展特斯拉展台一女车主爬上车顶维权 。
4月19日中午11点45分 ， 维权女车主被保安抓着手脚拖走 ， 警戒线撤下 。
4月19日下午14点59分 ， 特斯拉发表声明称车主是“超速违章”才要求退车 。
4月19日下午18点30分 ， 新华社发文《车顶维权成热点 是谁让谁不“体面”》
4月19日下午23点55分 ， 特斯拉发文称绝不妥协 。
4月20日上午9点47分 ， 微博ID安保佳的用户表示方式会变 ， 维权不变 ， 消费者也绝不妥协 。
4月20日下午15点23分 ， 中央政法委长安剑发文《特斯拉必须面对中国客户的拷问：责任何在？担当何在？》
4月20日下午16点08分 ， 新华社发文《特斯拉车主维权风波：不鼓励“一闹就灵” ， 也不能纵容“店大欺客”》
【社评之家|高高在上的特斯拉道歉了！已成立专门处理小组，争取让客户满意】4月20日23点25分 ， 特斯拉发表道歉声明 。
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