大河健康报 漯河市市场监管局“网格化”监管服务,兜起企业群众烦心事


“如果不是市场监管部门真诚帮助 , 企业改制拖到现在也解决不了 。 ”4月8日 , 漯河市第二饮食服务公司信谊旅社的鲍女士谈起本企业改制经历 , 对漯河市市场监管局的服务充满感激 。
今年初 , 出于发展需要 , 漯河市第二饮食服务公司信谊旅社准备改制 。 但该企业无法提供“改制企业金融债权确认书” , 而此材料又是办理改制业务的要件之一 。 为此 , 企业上下非常“堵心” 。 前不久 , 漯河市市场监管局驻市行政服务中心成立办理专班 , 一边对企业全面征信情况进行了解 , 一边向上级部门专题汇报 。 最后决定 , 将“企业信用报告”作为替代材料 , 顺利办结改制业务 。
【大河健康报|漯河市市场监管局“网格化”监管服务,兜起企业群众烦心事】事情圆满解决 , 得益于漯河市市场监管局实行的“网格化”监管服务机制 。 党史学习教育中 , 市市场监管局注重将学党史与悟思想、办实事、开新局有机贯通 , 把学习教育活动与市场监管工作结合起来 , 在落实属地及业务条块管理责任同时 , 实施全域“网格化”监管服务 , 将企业群众的操心事、烦心事、揪心事“一网打尽” 。
在漯河市区 , 该局共设置了14个监管服务网格联系点 , 每个网格联系点划定监管服务区域 , 实施三级网络长管理制度 , 一级网络长为局党组成员或县级干部 , 二级网络长为科(室)长 , 三级网络长为基层市场监管所所长 。 该局要求 , 各网格单元的人员都要承担起企业上传下达联络员、破解难题协调员、转型升级指导员、生产经营安全员、党群工作指导员的职责 。
小网格维系大责任 。 该局郾城分局副局长、网络员何梦苇跑企业、进市场 , 忙得不亦乐乎 , 但依然精神十足 。 近日 , 新开办的方晴嫂食品加工坊 , 由于受场地和条件限制 , 加工坊布局混乱、交叉污染严重 , 无法通过现场核查验收 。 他得知情况后 , 立刻带领分局食品股、龙塔所相关人员到现场指导 , 帮助企业重新规划布局 , 带着企业负责人到管理水平先进的加工坊参观学习 。 企业上下 , 纷纷为何梦苇点赞 。
2月份以来 , 一场“为企业群众办实事、解难题”活动掀起高潮 , 全局三级网络人员深入企业群众 , 听民声、探民情、解民困 。 截至目前 , 全局系统共计走访调研企业503家、乡村社区47个 , 收集企业群众意见建议311条 , 为企业办结质量管理、经营难题73个 , 组织社区服务26场次 。 针对群众反映的个别不法商家侵犯知识产权、个别医疗机构在用强制计量器具未检定等问题 , 先后开展了大规模的打击假冒产品“春雷行动”和“对医用强检计量器具全面检定”活动 , 为群众营造安全的消费环境 。
“你与群众有多近 , 群众就对你有多亲 。 ”该局党组书记、局长张炜说 , “网格化”监管服务 , 拉近了市场监管人员与企业群众的距离 , 更加赢得人民群众信赖 。 在以后监管服务活动中 , 对企业群众提出的困难和问题 , 实行清单式管理 , 解决一个、销号一个 , 真正让网格成为企业群众的“连心桥”和“暖心网” 。 (通讯员:孙海强)

    推荐阅读