资讯早播报 1分钟自行呼叫车主，苏州园区自助挪车“神器”上线！
【资讯早播报|1分钟自行呼叫车主，苏州园区自助挪车“神器”上线！】
文章图片
4月16日 ， 苏州工业园区12345自助挪车应用正式上线 ， 市民群众可直接登录园区一网通办“融易办”微信小程序 ， 无需额外下载APP ， 20秒左右完成信息填报 ， 1分钟左右即可自行呼叫 ， 操作简单便捷 ， 实现当事双方直接对话 。
自助挪车应用由园区综合行政执法局、智慧城市运行管理中心（便民服务中心）会同行政审批局共同合作开发 ， 从群众的实际需求和城市的治理突出问题出发 ， 通过“一网统管”信息汇聚 ， 打通了挪车人和车主之间的信息鸿沟 。
自3月24日在14个试点区域试运行以来 ， 自助挪车应用累计提供挪车服务1500余次 ， 成功挪车近1100次 ， 成功率约70% ， 电话接通率约80% ， 为市民群众提供了出行便利 。
自助挪车应用全面助力解决挪车难题 ， 通过流程再造 ， 跳过话务员转达通知 ， 帮助当事双方实时沟通 ， 免去等待时间 。
“此前电话受理需人工核对号牌信息、车辆型号、车身颜色等信息 ， 最快也要2-3分钟左右才能处理完一起挪车求助 。 一小时内 ， 即使是熟练的话务员最多也只能处理40件左右 ， 而自助挪车应用可支持60人同时呼出 ， 效率提升3倍以上 。 ”园区综合行政执法局副局长顾琦说 。
此外 ， 通过一网通办“实名+实人”认证 ， 每一起挪车记录都有实人记录；为确保隐私安全 ， 呼叫双方全程通过系统号“65912345”双盲联系 ， 有效避免信息泄露；为增强号码可信度 ， 挪车号码在号码百事通、腾讯手机管家、360手机管家认证为“苏州工业园区自助挪车电话” 。
园区行政审批局一网通办办公室主任王志远表示 ， 自助挪车是园区“一网统管”与“一网通办”相结合的初步探索 ， 还将持续推出幼儿园入学报名、企业服务无违规证明统一开具、动物疫苗的预约和管理等服务 。 未来 ， 园区将继续结合数字化发展工作 ， 从企业群众需求出发 ， 完善“双网结合”工作 ， 下足城市治理“绣花功夫” ， 全力把“智慧城市”品牌做优、能力做强 。 【时政专稿】责编：李俊锋
推荐阅读
- 早盘 6月3号复盘，明天这只股票会大涨
- 上海体院 早读｜轨道碎片击中国际空间站
- 物理学家 天文学中早已被推翻, 但还被普通民众视为常识的理论
- 美国联邦储备系统 0603早评：简评，撸重点！
- 人物 萧敬腾在上海接种国药疫苗：自称早就想打、目前一切安好
- 嫌弃 李雪琴吃5元早餐太穷酸？节目组嫌弃不愿意拍！苏芒的话更伤自尊
- 黄金价格 方锦鑫：6.3国际黄金早间走势分析，多空策略布局
- 原油 6月2日原油早班车：原油突破性的降临！
- 宇宙 章鱼并非地球生物，它来自外来星球我们早就误解它了
- 战队 当年加入汪峰战队却早早被淘汰，如今还是用实力证明了自己