双创一线 以“沙溪最贴心”审批服务 为最优营商环境添能蓄势
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今年以来 , 太仓市沙溪镇行政审批局紧扣“以‘沙溪最贴心’审批服务为最优营商环境添能蓄势”的目标 , 牢牢抓住“放管服”改革这个“牛鼻子” , 聚焦提高服务质量、提升审批效能、激发市场活力和社会创造力等方面 , 全面构建提质增效“矩阵” , 全力打造为民服务“最美窗口” , 推动沙溪镇审批服务高质量发展开好局、起好步 。 【双创一线|以“沙溪最贴心”审批服务 为最优营商环境添能蓄势】
把握效率命脉 , 持续推动审批服务“减时间”
审批局围绕企业全生命周期审批服务事项 , 致力于“便利化” , 审批效率体现“快” 。 一是优化企业开办全流程服务 。 在企业开办“七件事”0.5天0费用“常态化”基础上 , 推进市场主体登记多途径申报 , 将在沙溪镇区中行、农行、工行网点引入营业执照自助打印机设立“政银合作企业开办一站式服务专窗” , 将企业开办服务延伸到各银行网点 。 二是投资建设审批服务提速增效 。 在实现投资建设全链审批基础上 , 通过“自主承诺制”、“一次性告之”、“一对一帮办”等机制 , 对支链事项通过环节合并、增加即办件比例 , 进一步缩减时间 。
精简业务流程 , 持续推动审批服务“减环节”
审批局坚持“以民为本、服务为民”的原则 , 致力于“智能化” , 审批服务体现“优” 。 一是开启个体工商户注册登记“智能审批”时代 。 利用证照登记自助服务系统 , 推行个体工商户智能审批 , 实现无纸化申请 , 几分钟就能完成个体工商户营业执照申领全过程 , 满足市场主体登记“自助办”的需求 。 二是实现投资建设“智能化”审批 。 全面启用电子印章 , 投资建设启用“全程网办+无纸化”的审批新模式实现投资建设证照数字化、电子化、数据化 , 年内实现投资建设全链审批事项电子报批率100% 。
瞄准利企便民 , 持续推动审批服务“减材料”
审批局围绕“客户思维、用户体验” , 致力于“改革创新” , 审批特色体现“新” 。 一是深化“承诺制”改革 。 全面推行证明事项告知承诺制 , 积极探索营业执照“住所申报承诺制” , 市场主体在申请设立、变更住所时 , 在通过“住所产权核验”系统核验的情况下 , 可免予提交权属证明和租赁协议等场所证明材料 。 二是推行“一业一证”改革 。 在原“一证化”基础上 , 推行“一业一证”改革 , 按照娱乐、住宿、美容美发、互联网上网服务等12个行业 , 颁发行业综合许可证 , 加强审批与事中事后监管协同 , 建立行业综合许可制度 。
提升服务质量 , 持续推动审批服务“减跑动”
审批局坚持以市场主体办成“一件事”为出发点 , 致力于“贴心服务” , 审批服务体现“质” 。 一是升级“全周期”红色代办服务 。 选派业务骨干组成“红色代办”队伍 , 优化帮办代办服务 , 对涉及市场主体55个“一件事”主题套餐 , 采用“一管到底、全程跟踪”的一条龙服务模式 , 把审批服务办事窗口送到企业群众心头 。 二是做优投资建设“一件事” 。 针对投资建设3个“一件事”中的重点项目 , 实施时间节点管理 , 构建及时化互动渠道 , 一个重点项目对应一个“七方会议室”微信群 , 让业主方、施工方、设计方、监理方、审批方等做到步调一致 , 建立一套问题协调闭环机制 。
新征程的奋斗道路上 , 审批局将以使命激励担当、以实干提振精神、以创新塑造优势 , 紧扣“把服务的标准定得更高一些、把市场主体的需求找得更准一些、把落实的步子迈得更快一些”的要求 , 落实优化营商环境各项举措 , 为各类市场主体投资兴业提供坚强有力的服务保障 , 为沙溪镇实现“中部引领、融入主城、全域共享”做出更大贡献 。 (闻燕华)
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