事件 三亚海胆事件店家称将起诉消费者 网友站消费者抱不平
_原题为:三亚海胆事件店家称将起诉消费者 网友站消费者抱不平
日浙江的李先生在三亚景区点了一份海胆蒸蛋 。 因质疑菜品只有蛋没有海胆 , 引发争议 。
没想到这件事一波三折 , 首先是消费者爆料;紧接着三亚官方通报调查和协调处理结果 , 然而 , 消费者和舆论场好像都不买账;而后 , 海南省长亲自回应“认真调查严肃处理” , 再次引爆舆论 。
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而就在4月13日 , 涉事餐厅负责人又出来发声了 , 态度很蛮横 , 表示张先生曾提出“打对折”等无理要求 , 还声称要把店搞垮 , “我们有95%的可能会对他(张先生)进行起诉” 。
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张先生针对餐厅可能提出的起诉 , 在当天回应称:原本这件事情 , 已经到此结束 , 我不想再发声 , 结果店家发声起诉 , 难道我们千里迢迢看你海景、吃你鸡蛋、最终你还想让我吃官司?言辞间充满了愤慨 。
【事件|三亚海胆事件店家称将起诉消费者 网友站消费者抱不平】
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从目前的情况来看 , 店家如果起诉游客 , 应该就是从侵犯名誉这方面入手 , 诸如“打对折”、“搞垮店”等等 。 但是这些场面上的气话根本算不得是证据去坐实游客有敲诈、恐吓的事实 。
游客除了海胆蒸蛋的钱没给外 , 其他的菜钱一分没少给 , 在结果上不存在敲诈、恐吓商家 。 所以 , 店家会否起诉的关键条件 , 就是游客的陈述是否污蔑了店家声誉 。
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店家竟然要去告消费者 , 很多网友愤愤不平 。 毕竟大多数网友还是会站在消费者这一边的 。 因为三亚的海鲜事件 , 是有历史渊源的 , 不是一次两次 , 在老百姓的心里已经是有案底了 。 太多人在三亚被坑过 , 他们找到了共鸣 , 有相同的经历 。
尤其是这家海鲜店 , 在某点评网站上可以很明显看到 , 很多食客对这家餐厅表示不满 , 而这一次「海胆只有蒸蛋」的事情 , 只是有人勇敢站出来曝光了而已!
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一个商户 , 出现了公关危机要维护形象的心理可以理解 , 但出了问题只顾着甩锅和放狠话 , 不懂反思自己错在哪里 , 这样的商家能做得长久吗?
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