资讯早播报 苏州吴江汽车客运站一肯德基错把消毒水给顾客喝,要顾客签保密协议

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资讯早播报 苏州吴江汽车客运站一肯德基错把消毒水给顾客喝,要顾客签保密协议

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中国有14亿消费者 , 国外的餐饮品牌都眼红这个巨大的消费市场 , 纷纷进军中国分一杯羹 。 据官网显示 , 肯德基在中国1200多个城市和乡镇 , 共有5000多家店面 , 可以说是遍布大街小巷 。 很多人都喜欢去吃个汉堡加薯条 , 尤其是年轻人 。

错把消毒水当冰水
近日 , 在江苏苏州吴江汽车客运站 , 小杜和朋友去肯德基消费 , 吃完冰激凌后感觉口渴 , 就向服务员要了一杯冰水 。 可是喝下去之后小杜发现不对劲 , 嗓子里好像有一把火在烧 。 因为这压根不是什么冰水 , 而是消毒水 。

小杜饮用之后 , 嗓子和胃部出现了严重不适 , 经医生诊断患有急性糜烂性胃炎和胃痉挛 。 “每天都胃痛 , 喝粥都会吐出来 , 对生活、工作影响很大” , 小杜难受地对记者说 。

从肯德基店长和小杜的聊天记录可以看出 , 在员工用消毒水给机器消毒后 , 忘了加水冲洗掉消毒水 , 才导致的这一悲剧 。
【资讯早播报|苏州吴江汽车客运站一肯德基错把消毒水给顾客喝,要顾客签保密协议】
肯德基餐厅承担了1500元的治疗费用 , 之后表示只愿意再赔偿1000元 , 同时要求小杜签一份保密协议 。

在执法部门介入调查以后 , 肯德基才同意在看好病的基础之上 , 再补偿小杜15000元的误工费 。
网友评论一针见血:如果肯德基是在美国 , 赔偿金额后面恐怕得再加四个零 , 这家店都不够赔 。

还有网友说:胃肠病伴随了我20多年 , 那痛苦我是尝够够的了 。 钱可以赚 , 但身体真出问题用钱是挽不回来的 , 15000元什么都买不来 。 为何不直接关了这家店?

巧合的是 , 这种离谱的事已经不是第一次发生了 。 6年前 , 北京一位顾客买了一杯可乐 , 喝下去才发现杯子里装的也是消毒水 。 当时肯德基的回应是员工操作失误 。

下一个受害者是谁
我们也相信这确实是员工的无心之失 , 但是无心之失毕竟也是过错 。 尤其是涉及到食品安全方面 , 一个不小心就可能会带来严重的后果 。 从肯德基的事后处理态度来看 , 分明是不把消费者当一回事 , 只想着大事化小、小事化了 , 避免媒体曝光这件事 。 这并不是一个大品牌应该有的态度 , 消费者是会用脚来投票的 , 错上加错早晚会害了自己 。
食品安全无小事 , 肯德基能多次把消毒水倒给顾客喝 , 说明企业的管理问题很大 。 此外 , 相关部门没有对肯德基做出惩罚性的赔偿 , 也助长了肯德基会一而再、再而三地把消毒水给中国的消费者喝 。
如果 , 肯德基还像6年前那样 , 事故发生后不加强企业管理 , 那下一次坑害中国消费者 , 又会是什么时候?下一个受害者会是你 , 还是我?
关于肯德基错把消毒水给顾客喝 , 以及事后的处理态度 , 你有什么看法?欢迎评论区留言 。 腾讯网责任编辑:新媒体运营师 李俊锋

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