投资者网 Soul被曝出现“杀猪盘” 陌生人的灵魂社交如何绕开诈骗？
《投资者网》侯书青
央广网4月8日消息称 ， 消费者陈女士被社交软件Soul上认识的网友引入诈骗网站 ， 被骗数十万元 。 类似这种诈骗套路 ， 常常被称为“杀猪盘” ， 在陌生人社交软件中 ， 这一现象并不鲜见 。
3月17日 ， 有消息称Soul正在筹划新一轮融资 ， 更早些时候 ， Soul也有筹备上市的消息传出 ， 但官方予以否认 。
陌生人社交 ， 算得上是社交赛道上一个重要的分支 。 但因为种种原因 ， 互联网巨头们并未直接参与 ， 这也为其他有想法的玩家提供了机会 。 在变现之路上走得小心翼翼的Soul ， 也要面临不少问题 。
难以突破的盈利模式
2021年3月以来 ， 社交赛道上的融资事件相当集中 。
3月16日 ， “hope”获得了数百万美元的天使轮融资；3月17日 ， Soul传出IPO正处于磋商阶段计划融资2亿美元 ， 但随即被官微辟谣；3月19日 ， “Mood”也获得了数百万美元的天使轮融资 。
微信的巨大成功 ， 让市场看到了社交平台作为互联网流量入口的巨大作用 。 在熟人社交的已有壁垒难以攻破的前提下 ， 又有陌陌珠玉在前 ， 陌生人社交的巨大潜力自然会被资本看中 。
可总的来看 ， 目前社交软件的盈利模式过于单调 ， 绝大多数平台都在“摸着陌陌过河” ， Soul也不例外 。
目前 ， Soul的收入主要来源于增值服务、付费皮肤、礼物收入与广告收入 ， 基本结构与陌陌类似 。 陌陌的最新财报显示 ， 其直播视频服务收入占总收入的比重高达63% ， 直播业务强大的吸金能力 ， 使之成为了陌陌最为重要的收入来源 。
其他社交平台也多有涉足直播业务来提高自身的变现能力 ， 但Soul一直没有上线直播业务 。 或许是出于对平台转向“荷尔蒙社交”的顾虑 ， 去年上线的“群聊派对”玩法 ， 仅保留语音连线功能 ， 该玩法近期也被下线 ， 那或许是Soul离直播最近的一段日子 。
【投资者网|Soul被曝出现“杀猪盘” 陌生人的灵魂社交如何绕开诈骗？】 对此 ， Soul方面对《投资者网》表示 ， Soul目前尚处于变现较为克制的早期阶段 ， 主要致力于寻找更具创新性的变现方式 ， 从2020年第三季度开始 ， Soul开始搭建品牌客户生态 ， 目前已经实现闭环 。
探索出一条不同于陌陌的道路 ， 对Soul及其他陌生人社交赛道上的选手们而言尤为重要 。 当社交不再与荷尔蒙捆绑时 ， 部分用户也就不会因社交需求被满足而影响平台的用户留存 ， 随之而来的是更多的内容与更为良性的社区氛围 。
目前 ， Soul的注册用户数量突破1亿 ， 月活超3000万 ， 较两年前增长了197% 。 眼下 ， Soul仍需探索出一套可靠且符合平台调性的盈利模式 ， 才不会使“灵魂社交”成为空中楼阁 。
难以防范的诈骗阴影
3月25日 ， 有媒体报道称江苏常州一女生在Soul上认识了一位网友 ， 经过多次接触后 ， 该网友告诉当事女生称其可以帮助她“发财” ， 结果被骗61万元 。
《投资者网》就此事联系到Soul ， 对方表示 ， 这类骗子会在各社交平台上通过广撒网的方式联系受害者 ， 再转移至微信等常用社交软件实施诈骗 。
Soul公关部门告诉《投资者网》 ， 为了避免此类案件发生 ， 用户在使用Soul进行聊天时 ， 平台会屏蔽聊天中的相关链接 ， 用户无法在Soul中点开 。 同时 ， Soul也通过内部风控、客服中心、举报中心等渠道进行了排查 ， 并未发现该新闻中提到的任何信息与用户投诉、举报内容 。
目前Soul仍在寻找上述新闻中的受骗者 ， 并希望提供力所能及的帮助 ， 但“杀猪盘”并未因此偃旗息鼓 。
4月8日 ， 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道 ， 消费者陈女士在Soul上也遭遇了“杀猪盘” ， 两人在Soul上互加微信后开始发展恋爱关系 。 骗子称自己破解了一个博彩网站的数据 ， 可以带陈女士赚钱 。 但当陈女士在“博彩网站”充值了最后一笔大额资金后 ， 发现自己无法提现 ， “好友”也在微信上将其拉黑 。
为了压缩犯罪分子的生存空间 ， Soul采取了人工+机器双审核机制 ， 如果用户聊天中出现“转账” 等敏感词 ， 系统会将其标记出来 ， 并提醒用户注意防范 。 还采取了建立内容风控体系、布控反诈骗模型、通过受害者画像寻找易受害人群等方式避免用户受骗 。
《投资者网》对比了互联网上几起与Soul相关的“杀猪盘”案件后发现 ， 多数骗局仅借助Soul搜罗潜在受害者 ， 并升级与受害者之间的关系 ， 并不会在Soul上实施骗局 ， 而是会带去其他平台实施 。 通过这种方式 ， 犯罪分子才得以绕过平台的核查机制 。 但如何彻底杜绝此类侵害用户的事件 ， 仍是soul及其他社交平台亟待解决的问题 。
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