海胆 游客投诉海胆蒸蛋没海胆 三亚回应：当季本地海胆汁多肉少，未发现欺诈行为
_原题为：游客投诉海胆蒸蛋没海胆 三亚回应：当季本地海胆汁多肉少 ， 未发现欺诈行为
4月10日 ， 有媒体报道称 ， 有游客在海南三亚景区某餐厅吃饭时点了一份海胆蒸蛋 ， 里面只有蛋没有海胆 。 网友李先生表示这顿饭花了2655.6元 ， 与商家协商后退掉了228元的海胆蒸蛋 。 事发后还遭遇店员威胁 ， 最终报警处理 。
4月11日 ， 三亚市委宣传部官方微信“三亚发布”发布调查通报称 ， 经调查 ， 该饭店所销售海鲜品明码标价；使用秤具符合要求计量准确 ， 产品销售加工过程公开透明(均有录像佐证) ， 未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为 。
海胆蒸蛋没有海胆味
据封面新闻旗下青蕉视频报道 ， 4月9日 ， 宁波游客李先生在海南三亚景区某餐厅就餐 ， 令他震惊的是 ， 6只海胆蒸蛋光有蛋没有海胆 。
文章插图
“当时我找服务员反映 ， 他们说可以退掉 。 “就在双方争执中 ， 有服务员告知他：“不要闹事 ， 不然走不掉 。 ”受到惊吓后 ， 李先生立即报警 。
文章插图
最终 ， 餐厅退了海胆的200多元 ， 李先生付了其余的2400多元 。 “他们就像地头蛇 ， 我当时不敢跟他们正面刚 ， 现在通过网络曝光 ， 就是想告诉这些人 ， 别把海南弄得其他游客不敢去了！”
文章插图
文章插图
文章插图
文章插图
文章插图
文章插图
文章插图
事情发生之后 ， 一位自称是这起事件当事人的网友“宁海亿居租业创始人”发帖称 ， 受这段不愉快经历的影响 ， 4月10日上午 ， 他们一行人提前退了房 ， 取消了原定的三亚行程 ， 返回了浙江 。
文章插图
文章插图
图片来源：今日头条用户“宁海亿居租业创始人”
三亚官方回应：当季本地海胆汁多肉少 ， 与其他地区口味有所差异
针对李先生提到的问题 ， 今日上午 ， 三亚市委宣传部官方微信“三亚发布”发布调查通报称 ， 经调查 ， 该饭店所销售海鲜品明码标价；使用秤具符合要求计量准确 ， 产品销售加工过程公开透明(均有录像佐证) ， 未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为 。
文章插图
三亚官方在通报中表示 ， 据初步调查 ， 消费者李先生一行5人于4月9日在三亚市云起观苍海饭店用餐 ， 现场共点蒜蓉锦绣大花龙虾、海胆等6个菜 ， 费用共计2655.6元 。 由于菜品明码标价 ， 消费者对海鲜价格无异议 ， 但认为海胆、龙虾有调包行为 ， 要求商家打折 ， 双方协商不成产生纠纷 ， 李先生遂报警 。
经调查 ， 该饭店所销售海鲜品明码标价 ， 三亚每天发布海鲜排档鲜活海鲜品调控价格 ， 对海鲜销售价格进行指导调控(按规定 ， 大龙虾超1.5斤属于稀缺产品 ， 由经营者根据成本自主定价) 。 使用秤具符合要求计量准确 ， 产品销售加工过程公开透明(均有录像佐证) ， 未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为 。
就餐期间 ， 消费者就海胆蒸蛋内没有海胆只有鸡蛋与涉事商家产生争执 。 据了解 ， 当季本地海胆汁多肉少 ， 与其他地区口味有所差异 ， 一般采用蒸蛋的方式供客人食用 。 为证明当季海胆情况 ， 纠纷发生时 ， 涉事商家现场宰杀了一只海胆供消费者查实 。 民警介入协调后 ， 商店免除了消费者消费海胆的费用 ， 消费者实际支付2427.6元 。
通报还称 ， 针对消费者微博中所称饭店女服务员语言威胁 ， 经警方核查 ， 并非涉事商家人员所说 ， 可能是消费者上厕所时一名路过的女性对其所说 ， 目前警方正寻找该女性进一步核实 。 民警现场协调结束后 ， 在返回警务室途中遇见消费者 ， 见当时无来往车辆而帮助其返程 ， 不存在消费者受威胁后由民警护送其返店的情况 。
【海胆|游客投诉海胆蒸蛋没海胆 三亚回应：当季本地海胆汁多肉少，未发现欺诈行为】
推荐阅读
- 古镇 四川一“避暑古镇”火了，距成都仅22公里，游客：来得值
- 古镇 8个常被差评的知名景点，去过的游客表示不会去第二次！
- 泰安古镇 暴雨中的都江堰青城后山，大批游客涌入，它到底有何魅力
- 浙江省 国内排行第三，浙江这座影视城每年接待200万游客，并不在横店
- 古镇 浙江有一小众古镇名气不大，却有很多特色美食，游客：想常住
- 八里沟 内蒙古又一景区火了，号称草原“西湖”，游客：很美，值得来
- 美食 藏在浙江的“宝藏”古镇，美食让人流连忘返，游客：不虚此行
- 莫高窟 杭州的“吸金”景点，门票超过300元，游客：很值得前来
- 湖南 对游客大度的城市，好吃好玩让给游客，旅游口碑全国数一数二
- 旅游业 扬言不欢迎中国游客，还贴出中文标语，如今旅游业大不如前