叶之恋 礼宾礼仪之介绍礼仪
在交际礼仪中 , 介绍是一个非常重要的环节 , 是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式 。 通过介绍 , 可以缩短人们之间的距离 , 帮助扩大社交圈子 , 促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深入的了解 。 通过本节 , 你将了解介绍礼仪的种类、形式、程序和注意问题 , 以及掌握和应用介绍礼仪 。
你的好朋友A到你家做客 , 你要介绍你的家人和朋友 , 你应该怎样介绍呢?介绍的顺序应该是怎样的呢?你的家人和你的朋友被介绍后应说些什么呢?
在交际礼仪中 , 介绍是一个非常重要的环节 , 是人际交往中进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式 。 通过介绍 , 可以缩短人们之间的距离 , 帮助扩大社交圈子 , 促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深入的了解 。
介绍的种类 。 根据介绍的对象、场合的不同 , 可分为以下几种 , 依社交场合的方式来分有正式介绍和非正式介绍;依介绍者的位置来分有自我介绍、为他人介绍、他人为你介绍;依被介绍者的人数来分有集体介绍和个人介绍 。 介绍看起来很简单的一件事 , 但是怎样介绍才合礼呢?
自我介绍 。 如果你现在正在主持公司的一个发布会议 , 你会怎样进行自我介绍 。 如果你是在应聘面试中 , 你会怎么做自我介绍呢?如果你正在参加访谈 , 你又会怎么样做自我介绍呢?根据场合的不同 , 自我介绍的用词和表达是不一样 , 分为应酬式、工作式、交流式、礼仪式、问答式等五种情况 。
应酬式适用于某些公共场合和一般性的社交场合 , 这种自我介绍最为简洁 , 往往只包括姓名一项即可:你好 , 我是卡德加 。
工作式适用于工作场合 , 它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等 。 如:你好 , 我是李稻葵 , 是策划部的主管 。
交流式适用于社交活动中 , 希望与交往对象进一步交流与沟通 , 它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系 。 如:你好 , 我是河科大 , 我在W公司工作 , 我是Eric的同学 , 都来自M城市 。
礼仪式适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合 , 包括姓名、单位、职务等 , 同时还应加入适当的谦辞、敬辞 。 如:各位来宾 , 大家好 , 我是艾玛 , 我代表公司欢迎各位莅临我司参观 。
问答式适用于应试、应聘和公务交往 。 问答式的自我介绍 , 应该是有问必答 , 问什么答什么 。 如招聘官问:你从哪所学校毕业的?什么专业?应聘者回答:我是从传媒大学毕业的 , 读的是中文专业 。
无论是哪种情境下的自我介绍 , 都应先向对方点头致意 , 得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位 , 同时递上事先准备好的名片 , 一般以半分钟为宜 。
他人介绍 。 一位客户到公司 , 公关经理从机场接到这位客户后 , 要安排他和公司总经理见面 , 应该先介绍谁?他人介绍又称第三者介绍 , 它是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式 。 介绍者的姿势要标准姿势站立 , 肘关节略屈并前伸 , 手心向上 , 五指并拢 , 手指指向被介绍者 , 眼睛注视被介绍者的对方 。 如:刘总 , 这是我们的总经理John 。 John , 这位是H公司的总经理刘总 。 一般的介绍包括姓名、称呼 。 正式的介绍包括姓名、称呼、工作单位、职务、关系、兴趣等 。 在工作场合 , 为他人介绍的前后顺序不分男女、不分老幼、不看职位高低 , 而是依据宾主介绍 , 先介绍主人 , 后介绍客人 , 给客户优先知情权 。 如果是其他场合 , 可以根据这些规则来介绍他人 , 如果是同性的介绍 , 先介绍年少者后介绍年长者 , 如果是异性的介绍 , 先介绍男性后介绍女性 。 不过 , 有例外的是如果男方是年长者或上司时 , 先介绍女性 , 再介绍男方 。 如果介绍很多人时 , 可以从较近处或较远处开始 , 只介绍姓名 , 或者根据情况一并介绍职业与职责 。 如果向客人介绍公司职员时 , 从年长者或者职位顺序来介绍 。 当被介绍给别人的时候 , 双方都要起立 , 相互致意 , 在介绍时要准确的记忆对方的姓名 , 在交谈中叫出对方的姓名可以增加亲近感 。 如果不清楚对方的姓名时 , 可悄悄通过其他人确认 。
【叶之恋|礼宾礼仪之介绍礼仪】
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