沧龙一号 7900块古驰鞋穿了一个月不到掉皮掉色，商家：穿着不当，自然损耗花高价买的东西很快出现质量

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花高价买的东西很快出现质量问题，是你遇到这样的事是打算忍一忍风平浪静，还是是可忍孰不可忍？

杭州王女士在2月28日的时候逛杭州大厦古驰店，看中了一双运动鞋，随后王女士她花了7900块钱买下了鞋子，因为没有合适的尺码，她加了店里员工微信等合适尺码到了就通知她。
3月3号的时候王女士要的尺码到货了，店员快递寄过去给她，她的困扰也在这时候接踵而至。
当王女士想穿鞋出门的时候，拿起那双鞋子晃眼一看竟然发现鞋子脚后位置掉皮和掉色了，其它位置也有零星的掉色痕迹。

发现问题的时间是3月28日，距离她把鞋子买回来的时间只有一个月，而这双鞋子也只是穿过三次而已。
随后，王女士把鞋子拿到店里希望对方能换货，毕竟花了这么多钱才穿过三次就掉皮掉色，论谁也无法接受。
｜商家的神奇论述点
古驰店店员称要把鞋子寄到上海售后去进行检测，看看具体是什么原因导致，才好进行后期的协调，王女士也同意了， 4月3号的时候王女士收到了店里的回复，对方售后称因为王女士穿着不到，所以不给换货。
针对古驰售后回复王女士怎么也无法接受，如果鞋子是外部有掉皮和掉色那是有可能穿着不当，但是鞋子掉皮掉色的是脚后跟和鞋子内侧。哪怕花三四百的鞋子也不至于一个月就出现这样问题，花了7900买的难道是豆腐做的？

在第一次商家推脱责任之后，王女士二次上门找到古驰店讨要说法要求换货，这次对方表示穿着不当是品牌售后管理，而他们只负责销售无法做出解释，但随后对方又称：脚后跟位置有蜕皮掉色很正常，现在属于自然损耗的。
｜商家销售和售后扯皮
古驰店的回复开始出现矛盾点，售后说的是穿着不当才导致掉皮掉色，按照售后的说法责任都甩给王女士了。
而古驰店销售则说因为脚后跟位置特殊性，属于自然穿行的时候出现的自然损耗，也把品牌方责任给推脱掉了。
在多次的斡旋后，商店说去申请看看能不能帮王女士换货的请求，至于能不能换之后再说。

｜个人看点
首先，商家虽然没有出现很强硬的反驳，但是可以看得出来，售后是有意的把责任转给消费者，而不是直面自己设计或者质量问题。
其次，销售既然不懂质量问题，为何会说出那是属于自然损耗导致的呢？销售很明显的是想把售后和销售的问题推卸掉。
最后，花了这么多钱买的鞋子，一个月不到竟出现掉皮掉色，我想哪怕是穿双10块钱的北京老布鞋也不至于会出现这样的问题吧！
不知道你怎么看呢？
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沧龙一号 7900块古驰鞋穿了一个月不到掉皮掉色，商家：穿着不当，自然损耗

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