催收 信用卡逾期: 一直被人诟病的交通银行催收是因为什么
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近日 ， 中国人民银行发布的《2020年支付体系运行总体情况》显示 ， 截至2020年末 ， 信用卡逾期半年未偿信贷总额838.64亿元 ， 占信用卡应偿信贷余额的1.06% 。
熟悉的开场白 ， 我们来进入本期主题:交通银行一直为人所诟病的催收
我们在之前的文章里有说过交通跟广发银行的信用卡风控很严格 ， 动不动给你降额冻卡 。 有套信用卡的尽量不要去用 ， 容易让资金链断裂 ， 今天我们来讲讲这交通银行的催收 ， 怎么就让人恨得心痒痒呢
【催收|信用卡逾期: 一直被人诟病的交通银行催收是因为什么】交通银行 ， 在2020银监会公布的第三季度银监投诉量中 ， 交通银行投诉量为4432例 ， 在国企银行中 ， 投诉量排比为第三名 ， 环比增长43% ， 不算严重 ， 但数据也不好看 。 而且几家国有银行的投诉环比增长率除中国银行外都增长超过30%以上 ， 这不是好消息 ， 投诉的增长 ， 代表逾期未还的人在不断增长 ， 导致投诉量的加大 。
而且交通不管在哪方面 ， 名声都不大好 。 交通银行还是一家老牌银行 ， 最早在民国时期建立 ， 也是最早具有发钞行的一家 。 现在的交通银行是在1987年重新组建后面向市场 ， 也是最早一家国有股份制银行 。 这地位就很特殊了 ， 又是国企 ， 又是股份制银行 ， 所以也导致利益的错综复杂 。
很多欠款人的交通逾期都是因为交通的突然降额 ， 并且不做提醒 ， 还款后才能看到自己额度被降了 ， 然后钱又出不来 ， 这时候就不敢继续还进去了 。 而且交通后期的催收也比较嚣张 ， 动不动威胁上门取证 ， 律师函起诉这些 ， 在其他银行中 ， 一些小额的根本就不会去威胁为难太多 ， 因为毕竟小额的威胁也没用 ， 也没什么可威胁的 ， 但交通银行催收部就是这么做
甚至 ， 很多银行都有一个限度上门 ， 在第三方催收机构也有一个限度上门 ， 比如你欠款达到多少了才会进行上门 ， 比如通话中你透漏你有在家 ， 他们会选择上门 。 交通就有趣了 ， 你既不知情 ， 又人不在家的情况下 ， 有时候会突然接到亲戚 ， 邻居 ， 甚至村部的电话 ， 告知你银行工作人员上门通知 ， 取证之类的 。
你别说 ， 不止第三方催收机构这么做 ， 银行本体也这么做 ， 其行为方式像极了某些W贷 。 从自己银行内部出发都这个样子 ， 其第三方委外机构也深受银行 ， 并且近年来还大有愈演愈烈的姿态 ， 不过也幸亏银监会及时出台政策 ， 让催收收敛了很多 ， 最近我听到的消息是说交通内部在不断地调整 ， 应该也是知道自己在催收方面的风评不怎么样 ， 要挽回一点名声吧 。
网上一搜交通银行 ， 恶评如潮 ， 并且交通的额度又不高 ， 所以出现了很多低额度的投诉量占比 ， 交通也是我办过额度最低的一张卡 ， 仅有5000 ， 批卡下来的的时候我都不敢相信 ， 同为国企银行 ， 我的建设额度为68000 ， 你都不知道他在想什么 ， 到底是让人用他的卡 ， 还是不让人用他的？
在普遍额度比较低的情况下 ， 风控又严格 ， 并且后期催收像是脱缰的野马 。 这才是导致交通银行风评上面每况愈下 ， 不过现在在监管介入的情况下 ， 交通银行也在改善 ， 后续如何 ， 我们拭目以待吧 。
还是一样 ， 监管的严格就是为了保障欠款人的权益 ， 如果你受到了不公正待遇 ， 及时跟有关部门联系 。 很多朋友也说找银监会 ， 银监会不接 ， 或者打回去给银行内部处理 ， 我这里跟大家解释一下为什么银监会这么做 。 银监会是投诉最高级别的层级 ， 除非你在有证据充足的情况下 ， 银监会才会受理 ， 这也是我跟大家说为什么所有通话都要录音 ， 所有被骚扰都要保留证据的原因 ， 到了银监会就有点对簿公堂的意思了 ， 你没证据 ， 人家只会打回银行内部自己调查 ， 但也会相对克制 ， 并且换人对你催收 。
总之害人之心不可有 ， 防人之心不可无 。 对方要来威胁我们 ， 我们也不用怕 ， 对方合理催收 ， 我们就正常交谈协商 。
交通银行就先讲到这 ， 大家还有什么问题可以跟我说 ， 有类似经历也可以一起探讨一下 。
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