二十四频道 同一家店买同一款裤子,线下价格比线上贵一倍,女顾客感觉自己被骗了

二十四频道 同一家店买同一款裤子,线下价格比线上贵一倍,女顾客感觉自己被骗了

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二十四频道 同一家店买同一款裤子,线下价格比线上贵一倍,女顾客感觉自己被骗了

同一件衣服 , 在实体服装店售卖的价格可能会比网购高不少 , 这里面有线上线下商品不完全一样的缘故 , 但更重要的是 , 实体店成本比较高 。 对此 , 大家也都能够理解 。 但是 , 如果是在同一家店买衣服 , 线下价格比线上价格高出很多 , 就让人不那么容易接受 。 近日 , 杭州的张女士就遇到了这样的事情 。 她在当地一家知名商场内的某品牌服装店买了一条裤子 , 回到家使用该商场的购物平台搜了一下 , 发现只要半价就可以买到 。 为了确认是不是同一款 , 她又下单买了一条 。 收到货后 , 确定就是同一款裤子 , 这让张女士很生气 , 感觉自己在服装店被骗了 。

张女士在服装店买裤子花了599元 , 在商场的购物平台下单只花了299元 , 两条裤子一模一样 , 而且都是同一家店卖出来的 , 只不过是销售渠道不同 。 张女士去找服装店讨说法 , 对方解释说 , 那条裤子之前曾以五折销售 , 后来调整为599元的正价 。 张女士在网上下单的时候 , 店里刚好在调价 , 由于疏忽 , 没有及时把线上的价格改过来 。 因为张女士已经以299元下单 , 店长自己还贴进去了300元 。 店方称 , 不存在欺骗消费者的行为 。

【二十四频道|同一家店买同一款裤子,线下价格比线上贵一倍,女顾客感觉自己被骗了】这才过了没几天 , 在这家服装店里 , 那条裤子的价格又调整为七折 , 即419元 , 而在线上 , 则显示已经下架 。 对于张女士提出的感觉被欺骗的问题 , 商场方面表示 , 消费者有了不愉快的购物体验 , 还是应该予以解决 , 最终 , 给张女士退了线下购买的裤子 , 并做出适当补偿 。 毕竟 , 她为了这件事来来回回跑了好几趟 。 值得一提的是 , 在该品牌的线上官方网店 , 同款裤子只卖129元 。

商家有权利调整商品价格 , 如果确实是因为疏忽 , 没有同步更改线上线下价格 , 给消费者造成了困扰 , 虽然不应该 , 但也谈不上欺骗 , 只要最后妥善解决就好 。 不过 , 同一款商品的价格波动这么大 , 而且实体店和官方网店的价格相差四五倍 , 这还是让人一头雾水 , 感觉很不好 。 在很多地方 , 都经常会有人把实体服装店当成试衣间 , 只试不买 , 转过头来在网上下单 , 这么做虽然不受欢迎 , 但不可否认 , 品牌方的销售策略也很值得商榷 。

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