警告! 民众对科技行业信任程度的数据折线图被砸出一个大坑民众对科技行业信任程度的数

爱德曼信任晴雨表在对27个国家的31000人进行的大规模调查中发现，去年全世界对科技：包括擅长AI、VR、5G和物联网的公司的信任度全面下降。这项研究是为年度信任晴雨表收集数据的科技特别版。此前的历史最低值可以追溯到2012年爱德曼的同类调查，在27个国家中的17个国家，包括美国、英国、法国、中国、日本、泰国、巴西和墨西哥，都创下了历史最低值。

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为什么它很重要？公众的高度评价帮助保护了科技行业免受批评者和监管者的影响但这一保护罩正在减弱。爱德曼表示，信任度下降的主要原因是公众与科技之间日益 "复杂 "的关系--包括错误信息的传播、隐私警报的上升和对人工智能的偏见。
在美国：
科技行业从2020年研究报告中的 "最值得信赖 "行业，在最新的调查中（10月和11月进行）跌至第九位--落后于食品和饮料、健康、交通、教育、消费包装品、专业服务、制造业和零售业。
研究发现，52%的受访者--包括美国的50%--担心自动化或其他创新会抢走他们的工作。
在全球范围内：
在27个国家中，有25个国家对人工智能公司以及物联网企业的信任度下降。
在27个国家中，对 "清洁技术"企业的信任度下降了23个。
【警告!|民众对科技行业信任程度的数据折线图被砸出一个大坑】在27个国家中，对虚拟现实行业的信任度下降了22个。
在27个国家中，对5G行业的信任度下降了21个。
作为 "恢复信任的路线图"，爱德曼敦促企业接受领导任务。"首席执行官必须在负责任的人工智能和自动化问题上发挥领导作用，以提高技能。先行动，后说话。"
爱德曼提出了帮助大科技公司提高信任度的原则。
"共享繁荣"，通过新的工作和技能。
通过 "公平 "和 "可解释性 "来编纂信任。
增加多样性、公平性和包容性。

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