大城看社会 新衣兜里有证件,顾客上门要维权,商家却选择报警

大城看社会 新衣兜里有证件,顾客上门要维权,商家却选择报警

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【大城看社会|新衣兜里有证件,顾客上门要维权,商家却选择报警】大城看社会 新衣兜里有证件,顾客上门要维权,商家却选择报警

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导读
在外面购买东西的时候 , 要是无意中发现自己花了新商品的钱 , 商家却给了个二手商品 , 相信这是挺不愉快的一次购物经历 , 消费者自然是会去找商家要维权 , 不过有些商家是挺不会做生意的 , 在自己有过错的情况下 , 还态度不是很好 。
在贵阳就有位男子碰上了这么一件事 , 到门店购买了件新衣服 , 等到拿回家时发现 , 新衣服兜里装有证件 , 商家给出的解释是上任顾客试穿留下的 , 还态度不是很好 , 把男子给气坏了 , 我们一起来看看是不是真的?

买件新衣服兜里有证件 , 商家态度让男子气愤上图就是查先生买的新衣服 , 当时在购买衣服时 , 他仅仅在门店试穿了一下 , 没有注意去看兜里有没有装东西 , 等到拿着衣服回家时 , 他手往内部的兜里一掏 , 结果掏出了几个证件 , 其中有身份证、银行卡 , 还有一张去杭州的过期机票 。
正常人面对这类情况都会想到 , 这件衣服是别人穿过的了 , 不然怎么会有证件在兜里 , 对此他也去找了商家讨要说法 , 但是商家的态度让他更加气愤 , 要么就给他换件新的 , 要么就给他进行退款 , 至于是否售卖旧衣服 , 商家进行了否认 。

商家保证是全新衣服 , 只是从分店调来的这不气愤之下的查先生就找了媒体曝光此事 , 面对采访镜头查先生提出了自己的诉求 , 不用商家赔偿他多少钱 , 也不用商家给他进行退款 , 只要把证件的来源解释清楚 , 并当面对他进行公开道歉 , 查先生也不会再过多的去计较 。
当天记者也跟随他到门店了解情况 , 商家是选择拒绝进行采访也不愿意调解 , 当场就拿起了电话报警 , 等到民警赶过来处理时 , 商家才对情况做了说明 , 这件衣服并不是旧衣服 , 只是别的分店调过来的 , 商家保证是全新的衣服 。

原来证件是上位顾客落下的 , 试穿时装进去忘记拿出来至于衣服兜里的证件怎么来的 , 商家是解释称上位顾客有试穿过 , 在店内试穿时把证件给装进去试试 , 结果试完就忘记从兜里拿出来了 , 在接到查先生的反映情况后 , 他们也在积极的去联系该顾客 , 但是顾客没有在店内购物 , 只是进行了试穿 。
在现场派出所也根据身份证的信息给该顾客打了电话 , 对方证实了商家所说的情况 , 自己确实是来店内试穿的 , 只是忘记把证件取出来 , 最终经过调解后 , 商家承认了没仔细检查衣服有错 , 当面就给查先生进行了口头道歉 , 事情到此也就结束了 。

小结买的新衣服兜里有证件 , 还是上位顾客试穿装进去的 , 这件事看起来也是挺离奇的 , 小编还是第一次见到有人试穿了衣服 , 还要把证件给放到兜里试试 , 难不成是担心证件会掉出来 , 想要证实商家所说的情况 , 其实也是挺简单的一件事 。
既然都已经能联系上顾客了 , 那就让顾客说在哪家分店试穿的 , 服装店也都是有监控头 , 到时把顾客进店的监控给调出来 , 相信查先生在看完监控后 , 也不会非要商家给出解释 , 毕竟监控是最好的解释了 , 查先生肯定是能相信 , 大家对此怎么看?

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