牡丹晚报 乘客不慎将贵重物品落在城际公交车上 驾驶员及时找到并归还

牡丹晚报 乘客不慎将贵重物品落在城际公交车上 驾驶员及时找到并归还

本报讯(牡丹晚报全媒体记者 淑娅 通讯员 崔鹏)“抱着试一试的想法 , 拨通了菏泽城际公交客服电话 , 不敢相信丢了的手机还能找回来……“近日 , 在城际公交巨野调度值班室内 , 乘客李女士(化名)拿到失而复得的三部手机及配件等贵重物品 , 激动得一个劲地感谢 , 而她感谢的就是城际公交巨野线路的驾驶员田召及城际公交客服中心工作人员田艳红 。


据介绍 , 3月9日上午11时左右 , 乘客李女士在乘坐城际公交巨野线的公交车时 , 不慎将三部手机和手机配件等物品丢失在公交车上 , 当她发现东西丢失后 , 十分着急 , 第一时间拔打了菏泽城际公交客服中心电话 , 看看能不能找回来 。 而城际公交客服人员将失物信息及时发送至调度人员 。
巨野线路驾驶员田召收到调度中心发送的信息后 , 就赶紧在自己车上寻找是否有乘客遗失的物品 , 没想到在前排座椅下面发现了失物 , 于是将手机放在身边保管 , 并回复调度中心让失主放心 , 运营结束后他第一时间交至巨野城际公交调度室 。
【牡丹晚报|乘客不慎将贵重物品落在城际公交车上 驾驶员及时找到并归还】很快 , 李女士到巨野城际公交调度室取回了失物 。 她激动地握着工作人员的手连声道谢:“里面有三部手机 , 都是新的 , 还有手机配件等贵重物品 , 价值不菲 , 太谢谢你们了!如果不是你们积极帮助寻找 , 我可能就拿不到丢失的手机了 。 ”李女士说她要真诚的感谢城际公交热心的客服人员和拾金不昧的驾驶员师傅 , 是他们的尽心尽力 , 让手机失而复得 , 挽回了她经济损失 , 他们敬业负责的精神和为乘客着想的态度值得赞扬 。

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