孟州广播电视台 “守护权益，共筑和谐”：国网孟州开展3.15主题活动
【孟州广播电视台|“守护权益，共筑和谐”：国网孟州开展3.15主题活动】
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3月11日 ， 国网孟州市供电公司焦裕禄共产党员服务队队员在全市各营业窗口、计量班、广场等地 ， 广泛开展了“守护权益 共筑和谐”3?15优质服务宣传活动 ， 以实际行动践行“你用电 我用心”服务承诺 ， 守护消费者权益 ， 共筑和谐用电氛围 。
活动中 ， 队员们向群众详细讲解了“电费电价政策、装表接电办理、智能电表知识、电力法律法规”等内容 ， 现场接受用电咨询 ， 就客户所关心的业扩报装时限、电费电价等问题 ， 进行了耐心、细致的解答 ， 并发放了各类宣传手册1200份 。 现场讲解“网上国网APP”等办电平台 ， 让客户零距离体验更为省时、省事、省心的电子渠道、线上办电方式 。 此次活动 ， 真正将办电平台延伸到了群众家门口 ， 让更多客户真正走近电力 ， 了解电力企业优质服务工作 ， 进一步拉近了电群关系 ， 大大提升了认知度和满意度 。
“下一步 ， 我们公司还将深入到农村、田间地头等地 ， 为广大农民提供安全用电、线路维护、隐患排查、农田灌溉等“上门式”服务 ， 及时将贴心服务送到群众身边 ， 使“3?15”国际消费者权益日宣传活动深入人心并取得实效 。 ”市供电公司相关负责人表示 。
通讯员：陈欢欢 乔茜茜
监制：王秋生 总编：蔺鸿波
统筹：杨焱辉 主编：汤晓冬
责编： 李悦
孟州市融媒体中心
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