怎样评价 8 元游桂林的游客不购物被导游骂「旅游流氓」
为了提高客流量而大幅降低报名价格，吸引过来的只能是低收入老百姓群体。如果你不愿意服务这些低收入老百姓，那就请你不要降低价格门槛，他们就是看你旅行团便宜才过来报名的，你还指望他们会有能力花大量的钱去购物？
不要把旅行团附加购物当成众所周知的潜规则，并且还要引以为豪的说出来。
你吸引来的游客的消费能力和你要求的消费水平不对等，怎么可能不发生冲突？为什么不在一开始就提高报名价格，从而提高你服务对象的消费能力？
这个世界上最可耻的两个赚钱途径：
赚死人钱(e.g.江湖“神医”给濒死的癌症患者高价推销神药,部分地区殡仪服务等)赚本来就不富裕的老百姓钱(e.g.某些组织给老年人推销所谓“保健品”，以及上文说到的旅行社）
Finally,个人觉得以上观点适用于所有低价+购物模式的旅行社，而且购物团买来的东西往往并不是自己一定需要的，所以觉得不值。
|作为一个曾经桂林旅游从业人员，对这件事一直有关注。8元白米饭配腐乳的团餐在网络上传的沸沸扬扬，导游以及旅行社又一次被推到风口浪尖，被媒体以及广大网友们口诛笔伐，但事实呢？我在桂林带团的时候从来没有听说过什么饭菜只有一瓶腐乳的情况，不管是一价全含的没有购物点的纯玩团还是低价购物团，都是八菜一汤(十人一桌情况下)，不满十人，根据人数酌量减少。如果真的只是一份米饭加个腐乳，请问有哪家酒店愿意接这种生意，要知道现在进入了桂林旅游旺季，酒店吃饭都需要排队，位置供不应求，哪有多余的位置给这种餐标的呢？果真，事情出现了反转。调了视频监控发现，当时酒店只是提前上了米饭，腐乳由客人先前自己购买的，要知道，桂林腐乳可是桂林特产三宝之一，很多游客都会购买。由于酒店用餐人数太多，后面的菜陆陆续续会继续再上。重点来了:某游客拿出腐乳，以及镜头对着白米饭摆拍，扬言这就是团餐，歪曲事实，污蔑导游以及旅行社，污蔑我大桂林的旅游形象，请问这种人是不是流氓?导游在车上义愤填膺，说有些人是流氓、骗子，错了么？这个导游还真是好脾气，全程没有一句脏话，只是说两句泄愤，换作是你被如此污蔑，你会怎么样？左脸被打还要问打人的人手疼不疼，然后把右脸伸过去?如果只是某些游客流氓也就算了，真正让人寒心的是那些自以为在伸张正义的媒体。事实的真相有监控视频为证，桂林旅游圈甚至全国导游圈都知道是怎么一回事都知道在这件事中导游蒙冤。可是网上有媒体公开事实真相么？那些之前跟风污蔑的媒体有道歉么？——没有。就拿百度来说，你搜索关键字，还是清一色的对桂林旅游以及导游口诛笔伐的观点，明明事情都已经反转真相都已经大白，为什么百度上面没有更新，这不是误导广大人民么？我是旅游从业人员，我知道事实，可是其他人呢？提起旅游，提起导游，大家都想到了购物、坑人的字眼。在旅游行业里面，不光是桂林、中国，全世界都是这样，一分钱一分货，低价游就是购物团。这不是导游的责任，不是旅游社的责任。只是利用了人们旅游占小便宜的思想而已，这种思想存在，市场就存在。我也一样，看到888的泰国1888的巴厘岛，999还买一送一的芽庄，888的云南等，我也会心动，明知道是低价游我也会往里面跳，这是人性。毕竟不是每个人都玩得起那种不加点不购物的纯玩团的。但是，我会明白，既然是低价团，就要做好购物，做好住宿条件，就餐条件，导游服务以及航班时间等差强人意的心理准备。毕竟自己就是花这些钱来的。在桂林带团期间，从来没听说过传说中的导游辱骂游客威胁游客，强迫购物等情况。之前网上曝光的那些只是个例。对于购物团，合同上都会有规定，东西自愿购买，不会强迫，但是必须要进去看看。这要求也不过分吧？记得两年多前，云南导游骂人事件，就是因为某游客报了1元游云南的购物团，合同上面写着几站购物点，但是到了购物点那几位游客却不下车，指责导游一直带他们去购物店，然后导游发飙了～这件事情导游态度非常不好，固然有错，但是游客就没有错么？合同上面清清楚楚明明白白写着购物店，不按照合同履行，凭什么指责导游?不想购物为什么要报这种团?我所接触的导游同事们，大多数都是良好的服务意识以及服务态度，都明白一个道理:只有游客开心了，行程满意了，才会愿意多支持一点，自己也会赚的多一点双赢.那种威胁恐吓态度恶劣的服务态度，最后只能是引来游客不满以及大量投诉，两败俱伤。导游不是坏老虎，也都是普普通通的人，游客对导游有最基本的尊敬，导游会加倍地尊敬游客。毕竟，在异地他乡旅游导游才是最值得信赖的人。如果你只是一味地提防，自己也会各种心累。桂林是一个很美的城市，游客来了可以游山、玩水、看人(少数民族)、钻洞.桂林不光是山清水秀，漓江风光，更有四大土生土长的少数民族(壮、侗、苗、瑶)以及深厚的历史。而这些，都需要有专业的导游给您讲解。旅游的途中对导游多一分信赖，导游一路上给您讲解桂林奇闻异事，少数民族风情，告诉您桂林当地哪能吃到正宗的美食，叫您几句桂林话用于砍价，告诉您桂林当地的特产……要知道导游可是一个百科全书，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。让您的旅游充满乐趣。太过感慨，所以扯得太远了。对于此次事件，你说看到的并不是真相。游客的诬陷却让涉事导游被取消导游资格证，列入旅游失信人员名单。年纪轻轻的，就这样被毁了饭碗，终生不能做导游了。其实，也都在我们预料之中。对于这种事情，桂林导游的心，早已被伤透了。
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