同事的母亲在土耳其旅游期间病逝了,应当怎样善后和维护正当权益
这个事还真找不到两边旅行社的麻烦,只要不是因为导游或领队或旅行社的失误导致的游客出现受伤或疾病的话就不算是旅行社的责任。旅行社都基本上经历过不少这种事,所以出行合同肯定全都写清楚,游客也都签过字了。你只能让你朋友去土耳其那边找个翻译把后续的手续之类的办掉。一般土耳其那边地接社都知道如何处理这种游客意外死亡的后续处理,可以寻求他们的服务。劝你也别想着打官司之类的东西,如果没有明确的证据表明是因为旅行社方面的过错导致游客死亡的话,你打不赢的,投诉也没什么效果。把所有土耳其医院方面出具的检测报告之类的都整理好,最好直接让医院出英文报告,到时候与保险公司理赔的时候都需要的。
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