南京广播电视台 你还跟风？都是假的
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出门游玩、用餐 ， 选择到哪家消费 ， 不少市民习惯上点评类网站看一下网友点评 。 然而 ， 网上所谓的“五星好评”真的可信吗？实际上 ， 即使是一些看似资深的网络大V ， 他们的点评也可能是虚假“刷单” 。
近日 ， 上海市市场监管局执法总队联合长宁、普陀、奉贤区局执法大队 ， 对本市涉嫌从事“刷单炒信”业务、组织虚假宣传的6家公司开展集中执法行动 。 记者也跟随执法人员参与行动 ， 揭开了“刷单炒信”这条黑色产业链的奥秘 。
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“刷单手”行动还有统一“暗号”
上午10点半 ， 记者跟随执法人员来到位于共和新路上的一家商务楼 ， 注册地在普陀的一家文化传播公司 ， 将办公室设在了该商务楼的8楼 ， 一系列接单、刷单指令 ， 正是从这里发出 。
在办公室 ， 执法人员正在从办公电脑中调取相关证据和材料 。 办公桌上 ， 散落着该公司的各种内部材料 ， 包括“好评”包装的操作流程 ， 大V、达人的联系名单等 。
以一家“亲子互动馆”的“刷单”操作流程为例 ， 该公司发布的群公告要求 ， 应聘者需要到现场购买团购券 ， 然后现场返现（不到现场不返现） 。 到现场后 ， 对浏览路径也进行了规定：首先在某点评类APP上搜索该区域的“儿童乐园” ， 浏览其他3家以上店铺 ， 然后找到目标店铺 ， 进入浏览1分钟以上 ， 返回页面 ， 对目标店铺进行收藏 ， 最后按照“5环境5味5服务456图+180字起 ， 照片加滤镜+小视频”格式进行点评发布 。
同时 ， 这次刷单行动还专门约定了“暗号” ， 体验结束后 ， 要在群内发“已体验 ， 等作业” ， 等待招募者通知点评时间 。 群公告还特别提醒：浏览路径必须按照要求做 ， 否则会掉评论 ， 甚至会封号 。
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大V参与刷单每条明码标价
动动手指 ， 点点鼠标 ， 就能轻松赚钱 ， 围绕着“刷单炒信”已经滋生出一条黑灰产产业链 。 由于刷单隐蔽性强、取证难度大 ， 甚至套路还在不断“升级” ， 也给监管增加了难度 。 在现场 ， 执法人员就发现 ， 该公司还通过组织大V到店免费体验 ， 再发布“指定好评”的形式 ， 达到“以假乱真”的目的 。
【南京广播电视台|你还跟风？都是假的】普陀区市场监管局执法大队杨振彦向记者介绍 ， 通过现场调取涉案公司的工作群聊天记录 ， 查阅相关代运营合同协议、刷单需求表、虚假销售单等方式 ， 初步查明了这家公司通过组织大V到店免费体验后发布指定好评 ， 进行“刷单炒信”的违法行为 。
“他们会定向选择一些级别在LV5以上的大V ， 安排他们到店免费体验 ， 然后发布指定文案 。 级别越高的话酬劳越高 ， 普通大V每条好评一两千元 ， 高的可以到四五千 。 ”杨振彦表示 。
记者在该公司电脑中也查看到了所谓的“新媒体推广方案” ， 里面推广人员的备选中有多个网络大V ， 并分阶段制定了传播推广计划 ， 不同大V还有不同的推广预算等 ， 方案详细 ， 流程清晰 。
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依法坚决打击、严厉惩治
上海市市场监管局执法总队陈志臻指出 ， 不法商家进行“刷单炒信” ， 侵害了消费者的知情权、选择权 ， 扰乱了市场公平竞争环境 。 经初步调查 ， 疑似委托“刷单炒信”商户约150余家 ， 涉案刷单金额约80万元 ， 拟立案5起 ， 精准有力地打击了一批“刷单炒信”违法行为 。 目前具体案情仍在进一步调查过程中 。
下一步 ， 市场监管部门将依法坚决打击、严厉惩治侵害消费者权益的违法行为；同时充分引导企业落实社会主体责任 ， 畅通消费者监督举报渠道 ， 推动三方联合共治 ， 促进网络经济健康发展 ， 营造诚信守法的消费环境和公平竞争的经营环境 。
来源：新闻晨报、周到APP、新华网
责任编辑：小兔
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