胜世嘉德 如何与RPO (招聘流程外包) 公司展开有效合作？
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随着国内疫情的好转 ， 企业纷纷复工 。 企业管理者们也开始总结思考从这次黑天鹅事件学习到了什么 。
而 “瘦身” 成了很多企业首先考虑的问题 。
经过这次疫情 ， 企业发现自身承担的人力成本对于营运产生了极大负担 ， 尤其当公司业务缩减时 。 无论是无奈裁员 ， 还是艰难支撑 ， 对品牌效益都产生了负面影响 。
于是 ， “外包”一词逐渐进入各大媒体 ， 甚至有些机构预测 ， 外包服务的时代已经来临 。
“外包”一词90天内的百度搜索指数
而RPO (Recruitment Process Outsourcing) ， 也就是“招聘流程外包” ， 就很好地解决了企业招聘部门过剩的问题 。
但是 ， 绝大部分企业只是把这些合作伙伴当作了一个普通的乙方 ， 没有完全理解如何最大限度地发挥他们的优势和效能 。
而我们 ， Alexander Mann Solutions ， 自1996年成立至今 ， 就一直致专注于为世界500强企业提供RPO服务 。
我们也将这24年的行业经验总结下来 ， 并邀请我们的客户 — Santander英国区的招聘负责人Andrew Hart一起 ， 为你们提供了以下7条建议：
如何与RPO公司展开有效的合作？
1. 你们必须相互了解
你们的沟通与合作方式是成功的关键 。 从供应商角度来看 ， 你能够分享的信息越多 ， 表现出的包容性就越强 ， 他们对你的了解就越多 。
除此以外 ， 你的第三方合作伙伴还必须真正了解你的企业文化 ， 并能够全面有效地向市场推荐你的公司 ， 共同建立你的品牌形象 。
2. 提供正确的价值观和行为准则
招聘人员向市场“推荐” 某个职位 ， 并由此 “宣传” 你的公司 ， 所以有必要让他们真正感受到你公司的价值观和行为主张 。
供应商的招聘人员应该具有倾听和学习的能力与积极性 ， 尤其是要以长期员工的准则行事 。
3. RPO必须融入你的公司
如果你想让合作伙伴融入你的公司 ， 你就必须要有向他们敞开大门的意识和胸怀 。 要让他们成为你团队中的一部分——让他们参加领导层会议 ， 让他们成为你领导团队中的成员 ， 不要对他们敬而远之 。
4. 支持你的合作伙伴
后台支持部门采取的任何举措通常都很容易受到运营部门指责——如果你是一个外包部门 ， 你在这个方面就会面临双倍的风险 。
遭遇挫败和挑战是很自然的现象 ， 但与其指责和抱怨 ， 不如沟通一下可以从错误中汲取什么教训 ， 以及如何确保不再重蹈覆辙 。 我和公司董事都非常支持我们的合作伙伴 ， 因为我相信他们的服务 。
5. 推崇相同的理念
在Santander ， 我们经常会讨论“简化、个性和公平”的价值观 。 如果合作伙伴可以同我讨论如何让一个流程更加“简化” ， 我就会听取他们的意见 。
如果你作为供应商 ， 可以同甲方管理层讨论其企业文化 ， 这就是一种强大的优势 。
6. 接受推动业务发展的压力
如果你的合作伙伴能够识别和接受具有挑战性的业务 ， 并据此创建解决方案或提出未来的战略方向 ， 这就是一种非常强大的优势 。
在银行领域 ， 集团HR总监会遇到这些挑战：我们该如何增加数字化技能？如果不具备这些技能 ， 我们该如何对抗金融犯罪？我们该如何获得A级网络安全保障？我们该如何与新品牌竞争？
这些都是CEO希望你解决的问题 。 可当你参加季度业务总结时 ， 并不会听到许多人讨论这些问题 。
7. 共同设立目标
【胜世嘉德|如何与RPO (招聘流程外包) 公司展开有效合作？】你们必须针对相关指标以及如何执行招聘工作展开讨论 。 双方都要互问要如何提供帮助 ， 公开讨论如何推进这种合作关系 。 这里是否存在改进空间？我们是否已经全力以赴？要鼓励大家关注市场形势并对此进行思考 。
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