段小厨货拉拉女子跳车案: 女生的悲剧, 绝不是“吝啬”和“多疑”导致的看了长沙警方对“货拉拉跳车

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看了长沙警方对“货拉拉跳车案”的公布，很多人认为，女生的死和她的“吝啬”与“多疑” ，是有一定的关系的。甚至还有人在为司机打抱不平，说女生拖累了司机，事实上真的是这样吗？我们先不急着说结论，简要地看一下经过：
女生车某， 23岁，身高150里面，体重43.5公斤。相对来说，这是一个弱小的女生。司机周某， 38岁，面包车注册的货拉拉，里程19730公里，车况很好。
【段小厨|货拉拉女子跳车案: 女生的悲剧, 绝不是“吝啬”和“多疑”导致的】2月6日下午3点，车某通过货拉拉平台叫了一辆车，来得正好就是周某。平台上显示的总费用是51元，平台补贴12元，车某支付39元。
就是这样的一个订单。

这个时候一定要注意司机到达的时间是20点38分。为何我们要强调注意时间呢？
说白了就是当时太晚了，女生一个人，面对着一个态度不是很有好的司机，多少是会害怕的。若是白天可能就会是另一种结果。
两个人正式的有摩擦，是在他们对话当中。
车到之后，司机问车某要不要搬家服务？若是司机帮忙搬家，肯定要让车某额外支出一定的费用的。
车某没有用司机，而是用了15次将屋里的物品搬到车上的。
很显然这个等待是漫长的，车某没让司机提供搬家服务，司机就有一点不高兴了，又经过了漫长的等待，他肚子里肯定是有“火”的。

在车某搬东西的过程中，司机还催了车某，说若是超过40分钟，就要收额外的费用。对于司机的催促，车某没有理会。
很显然车某对司机也是有“火”的，自己忙得要死，那边一直催促。不过还好，她用了36分钟的时间把货给搬完了。
也就是说车某没有耽误时间！
到了车上，司机又开始问车某，卸车服务是不是需要？
车某拒绝！
很显然这一票，司机赚到的钱不多，没有额外收入，这种情况下他的服务和态度就发生了变化。这个时候，他能做的就是尽快完成这一单，然后在去接另一单多赚一点。

于是，他就选择了偏航路线，他走的这一条路比不偏航的少4个红绿灯，可以节省4分钟的时间。
女生看到偏航了，又是在大晚上，她就感到了不安了。这个不安是前几次他们不友好的对话造成的。本来每一个人心里对另一方都是有意见的，甚至是“窝火”的。司机又偏航了，车某在联想其它的一些不好的事件，她就慌了。
在她看来司机偏航可能没有好意，所以，她质问司机为何偏航，司机回答的态度让女生感觉到了恶意。她两次提出要求司机停车，司机都是没有理会。
她把身子探出窗外，司机没有制止只是轻点刹车，女生就掉了下去，悲剧就发生。
很多网友觉得是女生的“吝啬”和“多疑”导致她死亡的结果。

这样说未免有一点道德绑架了，首先我们要搞明白一个问题，货拉拉司机是做服务工作的，既然是做服务的，就要把服务做好。
服务主要包括自己的态度、语言和行为，至少要让客户对你放心，让她感觉到安全，这才是所谓的合格的服务。
若是客户遇到了问题，耐心地答疑解惑，这才是司机应该做的。若是做不到这样，为何要应聘这个工作呢？
女生不让帮忙有错吗？
一定要清楚这是人家的权利，即便是女生的月薪是1.8万，但是，人家就是节俭。难道节俭也是一种错误了？

反过来在看司机，因为没有赚到预期想赚的钱，没有让装车、卸车就开始变脸了。这是一个服务人员应该有的态度吗？
事实上司机问女孩装车、卸车的意思，说白了就是想要“强迫”女孩花钱，现实生活当中，很多人都是反感这种“强迫”的消费的。
再加上谈话之间，两个人对彼此的印象都不好，就导致了这个悲剧的发生。这个问题本质就是服务的问题，和女孩“吝啬”、“多疑” ，没有任何的关系。
事实上叫货拉拉运货，这种事情很多人经常都会遇到，之前我就经常用货拉拉把深圳的货拉到广州。

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