网上民声1月通报：留言5857条 回复率99.71%
相关链接：网上民声六区部门1月回复率及时度和满意度通报
2021年1月份，“网上民声”平台共收到网民有效留言5857条，截止到2月8日下午数据统计时，共完成留言回复5840条，未回复17条，各部门平均回复率为99.71%。另外，网民参与各种留言讨论2782条。留言数量前10的情况如下：
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在所有参与部门和单位中，全部完成答复的有170个，回复率不达标的有8个，其中不足98%的有3个，零答复的有5个，另有29个没有收到网友留言。回复率不达标（不足98%）的具体情况如下：(文后附所有参与部门和单位回复率排行榜)
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回复及时度不足80%的情况如下（绿灯表示按时答复，黄灯表示超时答复，红灯表示严重超时答复）：
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【网上民声1月通报：留言5857条 回复率99.71%】满意度不足80%的情况如下：
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1月15日上午，由局长蒋健带队的福山区综合行政执法局嘉宾做客“民声访谈”直播间，在线回应网友提问。节目共收到各类问题70多个，主要集中在供热不达标，乱搭乱建等方面，节目嘉宾分别对网友留言进行了现场答复。29日上午，“网上民声”邀请海陆空铁四部门的相关负责人做客直播间，详细介绍今年的春运情况，并在线解答网友问题。
在1月所有留言中，问题类留言有3212条，咨询类留言有2006条，建议类留言有439条，反馈类留言有200条。
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1月份的热点分别涉及：寒潮天气带来暖气不热，长寿城书香世家不供暖，南苑街云上二期玲珑湾暖气不热，芝罘区垃圾清理不及时，部分区域清雪不及时，祥和市场违建难拆，君临苑违法建筑认定难，共享单车占道停放，埠岚小区燃气开通等城市管理问题；部分新建房屋质量问题，牟平区房地产市场缺乏监管，容大东海岸长期用临时电，部分房屋产权证迟迟不能办理，房地产项目虚假宣传，观海大厦物业服务差，物业贴律师函催收物业费等房产物业问题；大雪天是否停课，教师职称评审，莱山一中发展及管理，佰和悦府小区小学划片，培训机构寒假停课，课时量化，莱山区期末统考，支教政策等教育问题；学校周边交通拥堵，三轮车查扣等交通管理问题；消防、交通、环境、质量等安全问题。另外，春节疫情防控政策，潍莱高铁利用率不高，高新区吾悦广场综合体建设，邮政公司管理，烟台山医院同工不同酬，考核奖和精神文明奖发放也是反映和讨论热点。
附：“网上民声”1月份各部门和单位回复率排行
部门和单位问题数回复数回复率教育局450450100.00%公安局交警支队340340100.00%芝罘区综合行政执法局280280100.00%公交集团278278100.00%医保局213213100.00%公安局198198100.00%芝罘区住房建设局180180100.00%芝罘区教体局132132100.00%住房和城乡建设局122122100.00%芝罘区不动产登记中心113113100.00%牟平区综合行政执法局110110100.00%莱山区住房建设局105105100.00%高新区规划国土建设部103103100.00%福山区住房建设局102102100.00%芝罘区自然资源局100100100.00%自然资源和规划局9696100.00%市教育局开发区分局9595100.00%住房公积金8888100.00%卫生健康委8080100.00%500供热公司8080100.00%福山区教体局7777100.00%人力资源和社会保障局6969100.00%开发区建设交通局6868100.00%交通运输局6767100.00%莱山区教体局5656100.00%税务局5252100.00%发展改革委4848100.00%芝罘区市场监管局4747100.00%牟平区教体局4646100.00%中级法院4545100.00%热力公司4343100.00%劳动监察支队4141100.00%环境卫生管理中心3939100.00%高新区马山街道办事处3838100.00%芝罘区人社局3838100.00%自来水公司3434100.00%供电公司3333100.00%毓璜顶医院3333100.00%开发区综合行政执法局3333100.00%牟平区不动产登记中心3131100.00%烟台港集团3030100.00%福山区不动产登记中心3030100.00%公共就业和人才服务中心3030100.00%芝罘区卫生健康局2929100.00%法律援助中心2929100.00%莱山区市场监管局2828100.00%退役军人局2828100.00%疾病控制中心2828100.00%农业农村局2828100.00%开发区人社局2727100.00%社会保险服务中心2727100.00%水利局2727100.00%芝罘区医保局2626100.00%高新区综合行政执法局2525100.00%司法局2323100.00%消费者投诉中心2222100.00%牟平区市场监管局2222100.00%消防支队2121100.00%民政局2121100.00%烟台广电网络公司2121100.00%检察院2020100.00%市市场监管局开发区分局2020100.00%公路事业发展中心1919100.00%市政养护中心1919100.00%农业银行1919100.00%牟平区人社局1919100.00%新奥燃气1919100.00%城市管理局1818100.00%市场监管局1818100.00%生态环境局1818100.00%莱山区不动产登记中心1717100.00%联通公司1717100.00%省邮政烟台分公司1717100.00%莱山区人社局1717100.00%芝罘区民政局1616100.00%城市管理行政执法支队1616100.00%福山区医保局1616100.00%福山区市场监管局1414100.00%银保监分局1313100.00%莱山区自然资源局1313100.00%应急管理局1313100.00%电信公司1313100.00%文化和旅游局1313100.00%福山区卫生健康局1212100.00%交通运输监察支队1212100.00%福山区人社局1111100.00%烟台车务段1010100.00%烟台交运1010100.00%高新区人力资源和社会保障局1010100.00%总工会1010100.00%烟台农村商业银行1010100.00%莱山区卫生健康局99100.00%卫生计生监督所99100.00%牟平区卫生健康局99100.00%烟台山医院99100.00%高新区不动产登记中心88100.00%农村信用社联社88100.00%市生态环境局福山分局88100.00%市卫健委高新区管理办公室88100.00%交通运输服务中心77100.00%烟台移动77100.00%海洋与渔业发展局77100.00%牟平区医保局77100.00%莱山区医保局77100.00%团市委77100.00%地方金融监管局77100.00%邮政管理局77100.00%市生态环境局牟平分局77100.00%商务局77100.00%建设银行66100.00%国资委66100.00%人民防空办公室66100.00%福山区行政审批服务局66100.00%芝罘区行政审批服务局66100.00%莱山区民政局66100.00%市生态环境局芝罘分局66100.00%工业和信息化局66100.00%牟平区自然资源局66100.00%福山区自然资源局55100.00%不动产登记中心55100.00%莱山区行政审批服务局55100.00%行政审批服务局55100.00%烟台国际机场55100.00%市生态环境局开发区分局55100.00%园林建设养护中心55100.00%体育局55100.00%人民银行55100.00%中国银行55100.00%烟台邮政储蓄银行44100.00%工商银行44100.00%审计局44100.00%福山区文旅局44100.00%市场监管局执法支队44100.00%市教育局高新区分局44100.00%残联33100.00%烟台海关33100.00%仲裁委33100.00%海事局33100.00%口腔医院33100.00%市民卡管理中心33100.00%福山区民政局33100.00%鲁东大学33100.00%滨州医学院33100.00%市生态环境局莱山分局33100.00%高新区行政审批局33100.00%数字化管理服务中心(城市公用事业服务中心)22100.00%档案馆22100.00%环境执法支队22100.00%应急局监察支队22100.00%牟平区行政审批服务局22100.00%恒丰银行烟台分行22100.00%高新区经济发展部22100.00%开发区行政审批服务局22100.00%烟草专卖22100.00%烟台银行22100.00%市文化市场综合执法支队22100.00%气象局22100.00%汇通燃气11100.00%旅游公共服务中心11100.00%烟台大学11100.00%科技局11100.00%高新区招商部11100.00%三站市场管理服务中心11100.00%浦发银行11100.00%排水服务中心11100.00%大数据局11100.00%牟平区文化和旅游局11100.00%交通银行11100.00%芝罘区文化和旅游局11100.00%鲁东公证处11100.00%福山区综合行政执法局858498.82%牟平区住房建设局10410197.12%莱山区综合行政执法局12712296.06%中医院4375.00%中国人寿公司200.00%工商学院200.00%太平洋人寿公司100.00%兴业银行100.00%人保财险公司100.00%中信银行00%民生银行00%农业发展银行00%平安人寿公司00%莱山区文化和旅游局00%光大银行00%奇山医院00%红十字会00%太平洋财险公司00%公共资源交易中心00%青岛银行00%北海救助局00%高新区科技创新部00%招商银行00%华夏银行00%牟平区民政局00%威海银行00%广发银行00%德州银行00%妇联00%平安银行00%芝罘齐丰村镇银行00%渤海轮渡公司00%外事办00%口岸办00%市生态环境局高新区分局00%平安财险公司00%渤海银行00%知识产权局00%
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