Microsoft 微软承认Windows 10 KB4601319补丁存在问题 承诺修复
微软证实，2021年2月的累积更新(KB4601319)存在一个bug，可能会让用户的网络摄像头失效 。除了摄像头崩溃外，用户还报告了Windows 10 KB4601319中的其他错误，微软正在调查这些报告 。根据用户报告，Windows 10 KB4601319似乎让英特尔RealSense深度摄像头和Razer Stargazer无法正常工作 。
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回滚累积更新可以解决这个问题，一些用户猜测，当安装这个KB时，Imaging Devices中的虚拟驱动程序丢失了 。
在微软的支持 "反馈中心 "上，一位软件工程师目前已经表示，公司已经知道了这些问题，并正在进行修复工作 。
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"感谢您将英特尔Realsense摄像头的问题提请我们注意 。我们知道这个问题，并正在努力修复 。与此同时，如果您需要让您的相机工作，请按照说明删除已安装的Windows更新，"微软指出 。
虽然微软在累积更新后才承认有摄像头问题的报告，但用户指出KB4601319也影响了他们的无线鼠标、第二显示器和其他配件的性能 。除了硬件故障外，也有报告称出现蓝屏死亡错误 。
值得注意的是，本月累计更新后，只有部分用户出现了系统崩溃的情况，似乎并不普遍 。正如预期的那样，一些人也报告了下载和应用2021年2月累积更新时的安装问题 。
在反馈中心上，微软表示，如果用户在安装后出现问题，可以卸载2月补丁 。如果你无法通过Windows更新设置或控制面板卸载它，你可以随时使用内置的恢复选项或媒体创建工具来恢复操作系统 。
希望这个问题能在即将到来的可选累积更新中得到修复 。
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