社交 自去年以来Facebook上的欺凌和骚扰攻势已经翻倍
周四 ， Facebook发布了一份新的内容审核透明度报告 ， 显示欺凌和骚扰的应对操作明显上升 ， 到2020年最后一个季度 ， 需要介入处理的总案件量达到了630万件的峰值 。这比上一季度的350万件和2019年第四季度的280万件有大幅增加 。该公司表示 ， 大部分变化是由于分析Facebook和Instagram评论的自动化系统的改进 。
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2018年3季度到2020年4季度欺凌和骚扰内容删除数量
【社交|自去年以来Facebook上的欺凌和骚扰攻势已经翻倍】Facebook最新的透明度报告涵盖了10月至2020年12月 ， 这期间包括美国总统大选 。在此期间 ， Facebook主网删除了更多的骚扰、有组织的仇恨和仇恨言论 ， 以及自杀和自残内容 。Instagram的欺凌和自残删除量有明显的跳跃 。该公司表示 ， 其数字是由两个因素形成的：更多的人类审查能力和人工智能的改进 ， 特别是对于非英语帖子 。
该公司还表示 ， 它将依靠自动化来解决其平台上越来越多的视频和音频 ， 还在10月初将一些内容管理团队请回办公室 ， 加强版务管理已经帮助Facebook和Instagram删除了更多自杀和自伤的帖子 。Facebook删除了250万条违规内容 ， 而上一季度为130万条；Instagram删除了340万条 ， 高于上季度的130万条 。对于Instagram来说翻倍都不止 ， 这是一个特别显著的绝对增长 。
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2018年3季度到2020年4季度仇恨言论数量删除量
Facebook将这些数据增加归功于AI驱动的内容管理 。例如 ， 它在Facebook上删除了630万条欺凌和骚扰内容 ， 这几乎是前几个季度数字的两倍 。在Instagram上 ， 它删除了500万条内容 ， 高于上一季度的260万条和2019年底的150万条 。这些增长源于技术 ， 它能更好地分析文章下方的评论 。
非英语语言的管理一直是Facebook的历史弱点 ， 该公司表示已经改进了阿拉伯语、西班牙语和葡萄牙语的人工智能语言检测 ， 促进了仇恨言论的取证量从2210万件增加到2690万件 。然而 ， 这并不像Facebook在2019年底看到的跳跃那样大 ， 当时它对其自动检测进行了所谓的大幅改进 。
Facebook表示 ， 它改变了其News Feed的方式 ， 以减少人们看到的仇恨言论和暴力内容的数量 。第三季度对仇恨言论的调查发现 ， 用户平均每1万条内容中就有10到11条仇恨言论；到了第四季度 ， 这个数字下降到了7到8条 。
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