物业王管家 为了收取物业费,当代的物业都做了哪些奇葩事?
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物业费 , 物业公司的主要收入来源 , 也是很多物业唯一的收入来源 。 在实际的收取过程中 , 会遇到形形色色的问题 , 我家房子漏水了你们不给处理、我家楼上天天扰民你们不管 , 你们先给我处理了我就交物业费 。
很多的物业公司 , 面对站在了这样的业主 , 采取了一些让人哭笑不得的方法 , 不再是以前的停水停电暴力催收 , 而是换成了各种暗暗使坏 。 下面王管家就带大家一起看看那些年物业公司为了催收物业费干过的奇葩事 。
1. 门禁卡“意外失灵”4月24日晚 , 成都降温 , 刮着大风下着雨 。 此时 , 位于成都航空港的某小区大门口 , 业主吴先生带着补课结束的小儿子回家 , 刷了一下小区门禁卡 , “嘟……”闸门没有开 , “咦?”他又刷了一次 , 门依然没打开 。 他叫门卫开一下 , 门卫拒绝:卡刷不开 , 就不能进 。
当晚小区大门紧锁 , 包括他在内 , 众多小区业主门因为门禁卡失灵 , 刷不开小区门禁 , 被挡在门口 , 一时间 , 小区门口挤满了业主 。 晚上8点多 , 辖区警方赶到现场后 , 责令物业将消防通道门先打开 , 保证业主进出 。
“门禁卡失灵的业主 , 都因多种原因拖欠过物业费 , 只要去物业补交费用 , 门禁卡马上恢复正常 , 真的好巧啊?”一位业主接受采访道 。 对于这番遭遇 , 众多业主忿忿不平——开发商不给办房产证 , 业主就不交物业费 , 然后物业就能剥夺业主进小区回家的权力吗?
业主的说法是 , 小区均为跃层户型 , 大都在100平米左右 , 物业费一年2000多元 , “大家盼房产证很久了 , 现在房子能卖1万六七一平 , 早拿房产证 , 即使卖房子也好卖 , 没谁为了几千块钱物业费 , 当真连房产证都不要了!”不少居民认为 , 物业为了催收物业费 , 是故意让欠费业主的门禁卡失灵 , 门禁卡刷不开就不让进 。
物业经理否认:“这是无稽之谈 , 物业是为业主服务的 , 怎么可能故意不让业主进门?”
他解释道 , 由于小区周边治安不算太好 , 时常有盗窃事件发生 , 为此物业公司花了大价钱 , 引进了新的门禁安防设备 , 大门口、单元门口都要刷门禁卡 。 部分业主门禁卡失灵的原因 , 是门禁系统在自动识别出门禁卡有异常 , “正常的业主 , 肯定按时交物业费 , 有些业主几年都不交物业费 , 门禁卡就认定 , 他们已经搬走或者有异常 , 所以刷不了 。 ”
在物业登记表中可以看到 , 从4月24日起 , 已经有接近30位小区业主 , 在业主向物业提出门禁卡异常后 , 通过补交物业费用 , 进而成功处理门禁卡异常问题 , 此后便顺利进出小区 。
“物业说他们不是故意让门禁卡异常 , 但你看登记表 , 只要补交了物业费 , 门禁卡马上就恢复正常 , 这不是明摆着的吗?”
业主宋先生认为 , 部分业主拖欠物业费的根本原因是拿不到房产证 , 也算情有可原 , 但物业作为小区的服务公司 , 竟然为了催缴物业费 , 让小区业主门禁卡失灵进不了门 , “这是一个物业公司该做的吗?这是服务业主吗?
2. 每次买水只能买10元、20元9月23日 , 华商报-二三里报道了XX小区充值水费受限的问题 。 小区业主水费充值最多只能充100元 , 最低充值只有5元 。 前期报道:《真奇怪!XX小区水费最多只能充值一百块》《【小里帮忙】水费最多只能充值一百块 , 用着用着就没了》
对于多次充值都是10元 , 20元的现象 , 物业公司老板钱先生表示 , 因为小区有部分业主至今未交物业费 , 平时物业打电话联系、上门询问或是留纸条等方式与业主沟通都会受阻 , 工作难度大 , 收费工作无法顺利进行 , 物业正常的收支难以维持 。 而较好的办法便是业主主动到物业买水时沟进行通 , 通过约束水费的行为 , 希望业主主动交上物业费 。
充值水费的收据 , 未交物业费的大多数充值金额为10元、20元
“有的业主不配合我们的工作 , 留的电话故意少写一位数字 , 我们联系不上人 , 上门敲门也经常遇上态度不好的业主 , 嫌我们打扰人家生活 , 贴纸条留言的效果更是微乎其微 。 ”钱先生说 , “只有充水费的时候 , 业主才会主动到物业办公室来 , 我们也是这个时候才能见到一些业主的面 , 给他说该交物业费的事情 。 ”
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