宿州供水宿州供水：严寒中为用户排忧解难的客服维修员近期气温持续偏低

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近期气温持续偏低，城区部分用户的水表、水管遭到不同程度的冻坏。客服中心维修员这几天忙里忙外，十分辛苦。
客服中心维修人员共有7名，在防寒抗冻工作中人手紧张、力量不足，公司便从其它部门抽调10余名精干力量补充进来，以加快维修进度、提高维修效率。
为了更高效地做好维修工作，徐元勇、宋克良主动申请昼夜坚守维修岗位。他们手机不离身、工具不离手，几天没有回家、吃住在单位，全力做好维修工作、一心为用户排忧解难。据了解，徐元勇、宋克良家住朱仙庄镇方向，每天上班路上就要花费至少半个小时。他们认为，与其把有限的时间浪费在路上，不如用于为用户维修上。吃住在单位，他们可以更早地工作、更快地上门。他们每天早上主动对办公区域进行消毒，然后开始他的日常工作。中午休息的时间，他们也不休息，不是在用户家中，就是奔波在去用户家的路上。他们每天加班到深夜，晚饭时间也是能省就省，尽可能的把自己的时间都用在解决用户用水难题上。
据不完全统计从1月1日起到1月13日早，维修人员已经完成工单4391个，更换损坏水表1800余个。
宿州供水不止有徐元勇和宋克良，还有更多奋战在防冻抗寒一线的工作人员，他们以公司为家、以大局为重，正在用行动和信念书写奉献之歌。

宿州供水宿州供水：严寒中为用户排忧解难的客服维修员

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