中国城市报 山东济南历城区港沟街道：解锁社会治理密码 打造“全域共治”港沟样板
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治国犹如栽树 ， 本根不摇则枝叶茂荣 。 社会稳定是根本 ， 群众稳定是基础 。 山东省济南市历城区港沟街道推动街道、社区、网格员、志愿者、群众共治 ， 不断健全网络、畅通渠道 ， 通过党建引领全域共治推动“五治融合” ， 全方位维护社会稳定 ， 推动社会治理由经验型向标准化转变 。
筑牢党建基石
积极推进“红色物业”建设
港沟街道积极打造保利社区“同心家园”、中建凤栖第社区“凤仪五彩”等党建品牌 ， 成立物业行业综合党委 ， 打造示范点 ， 着力构建以社区党组织为核心 ， 居委会、物业企业共同参与的“六位一体”社区治理和“红色物业”管理新体制 。
构建志愿者服务网络
促进社区自治水平提升
近年来 ， 港沟街道在社区建设过程中按照“党政关注、群众所需、志愿所能”原则 ， 围绕硬件建设、制度运行、活动开展等环节 ， 进一步加强社区志愿服务网络体系建设 ， 不断促进社区自治水平提升 。
港沟街道天齐奥东花园社区志愿者进行义务防疫工作 。
天齐奥东花园社区将志愿服务理念融入社区建设中 ， 结合“红领e+ ， 心悦生活”党建品牌 ， 由社区工作者带头成立心悦奉献志愿服务总队 ， 下设党员先锋、文明实践、民情热线、环境美化、安全护卫5个志愿服务队 ， 广泛开展志愿活动 。
街道在社区营造社工带动居民广泛参与的志愿服务氛围 ， 从而实现居民自治 ， 扩大社区服务的外延 ， 形成社区、社工、社区志愿者与广大居民联动的社区治理新模式 。
推行“法律明白人”
规范基层法治水平
【中国城市报|山东济南历城区港沟街道：解锁社会治理密码 打造“全域共治”港沟样板】港沟街道畅通信访渠道 ， 规范社区事务管理 ， 让社区治理有章可循 。
街道坚持“矛盾不上交” ， 在各社区便民服务站设立“信访代理员” ， 及时做好群众来访的协调处理、沟通引导 。 对于确需上级协调解决的信访问题 ， 引导群众到街道进行反映 ， 积极协调相关职能部门推进合法合理事项的解决、答复以及回访 。 同时 ， 街道以网格为依托健全矛盾排查机制 ， 每周开展矛盾纠纷排查 ， 对苗头性问题及时发现、就地化解 。
树立道德榜样
让文明之风浸润居民心中
港沟街道充分发挥榜样的力量 ， 通过举办新时代文明实践活动 ， 弘扬志愿服务精神 ， 为居民提供丰富的精神文化给养 ， 让文明之风浸润居民心中 。
港沟街道举办第四届道德模范颁奖典礼 。
同时 ， 街道还开展了“书香飘万家”“阅读济南”家庭读书活动、家庭绿色环保主题实践活动、“我家最美一瞬间”短视频征集活动、“给妈妈写一封信”等一系列主题活动 。
此外 ， 以新时代文明实践中心建设为依托 ， 街道发挥新时代文明实践分中心和新时代文明实践站作用 ， 着眼于凝聚群众、引导群众 ， 以文化人、成风化俗 。
“七字工作法”新理念
构建智慧大网格
港沟街道投资200万元 ， 建设社会综合治理中心 ， 将街道4个社区划分为69个基础网格、35个专属网格 ， 全面整合党建、信访、城市管理等功能 。
街道配备专职网格员64名 ， 实现智能终端全覆盖 ， 并且创新提出“责、早、小、公、准、度、情”七字工作法 ， 作为网格员工作的指导 ， 让网格员成为基层社会治理的“排头兵” ， 真正实现“小事不出格 ， 大事不耽搁” 的基层治理新局面 。
稿件素材由济南市历城区委组织部提供
■记者：郭文治 马 源
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