半岛新闻客户端人数大减！琴岛通老年卡升级第二天，寒风中依然有老人坚持排队半岛全媒体记者王滨\n1月5日起

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半岛全媒体记者王滨
1月5日起，符合条件的老人可到琴岛通人工客服网点办理退资等相关业务，当日记者分头探访了青岛市李沧区、市南区等几个琴岛通人工客服网点，大量老人扎堆排起长龙，在寒风中排队办卡，有的老人居然排队等候两个小时才办理老年卡升级和退资。
山东路南端的人工网点，不见首日的转弯长龙。
【半岛新闻客户端|人数大减！琴岛通老年卡升级第二天，寒风中依然有老人坚持排队】1月6日，记者再次来到位于山东路南端的琴岛通人工网点，相比前一天，排队的人数大大减少，不少老人排队时间由两小时缩短到半小时，没有出现昨日的队伍拐弯现象；同样，在宁夏路与绍兴路交会处的琴岛通人工网点， 20多名老人在寒风中排队，窗口处也提示老人们在疫情期间不要扎堆办理业务，持原来的老年半价卡乘坐城市公共交通工具，刷卡不扣钱，卡内资金不变，琴岛通老年半价卡可在1年内随时到琴岛通任何一个客服网点办理退资、升级业务就可以。
升级第二日，宁夏路一人工网点前排起长队。
既然老人们1年内随时到琴岛通任何一个客服网点办理退资、升级业务就可以，为何还有这么多老人前来排队扎堆办理？记者采访了解到，不少老人对于老人卡的升级政策没有研究透彻。不少老人以为现在用未升级的半价卡乘车依然会扣半价车费，只有卡升级后才不扣钱，实际上按照升级政策：从1月1日开始，持原来的老年半价卡乘坐城市公共交通工具，刷卡并不扣钱，卡内资金也不变，老人无需担心。还有一部分老人表示自己年龄大了，的确无法在家用手机软件进行操作，况且自己手机也没有NFC刷卡功能；有的老人表示自己没有跟儿女们一起生活，这点小事实在不愿意给忙于工作的孩子们添麻烦。
截至记者发稿时，岛城市区的风越来越大，这些人工网点依然有老人在寒风中等待。根据最新气象预报：本次寒潮过境，低温程度具有一定的极端性，提醒老人们寒冷天气就不要外出排队了，即便外出也要做好保暖防护、当心脚下路滑；疫情期间，注意戴好口罩、保持距离。

半岛新闻客户端人数大减！琴岛通老年卡升级第二天，寒风中依然有老人坚持排队

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