摩恩这牌子咋样
千万不要买这家的浴室柜，有严重刺鼻的味道，售后过来也承认有味道，说散一个星期就好了，现在已经2个多月了，还是散不掉，后来去了实体店才知道这是网上专供款，实体店根本没有销售，商家一直不承认有质量问题，让我提供检测报告，我咨询了好多家有资质的检测公司，都无法对这个台盆进行检测，后来想到既然我找不到可以检测的地方，那他们的报告是从哪检测出来的，然后就要求商家提供质检报告，开始他们死活不肯提供，后来一直投诉天猫，给了我一个没有用的报告，内容只有产品的外观，平整度之类的检测项目，和环保一点关系也没有，继续投诉天猫，沟通了几十次也无法解决，天猫说是流程问题，商家有权不提供。好一个权力，就是这样对付消费者的，我看他们压根就没有，有本事你拿出来啊，拿出来啊，拿出来啊。。。。。。拿不出来下面就315，微博，大家慢慢耗，总有一天会被曝光的。|我来讲一个摩恩连续骚操作的故事！
17年装修，在上海家饰佳买了摩恩多伦多系列花洒套装，使用大概1年左右，两个旋转开关就变得非常紧，拧动非常费力，于是联系官方400客服进行售后服务。
第一个骚操作来了!
客服告知实体店购买质保1年，京东天猫购买质保3年。
客服这个回答实在太骚了，以至于我一时不能接受。
这年头实体店生意难做，价格没优势可以理解，没想到售后还受到歧视。
想着疫情之下，老板最难。本着我要帮助老板的心态向实体店销售反馈情况。销售拨打了摩恩400客服，也得到了同样的信息，销售当场发火。在销售层层反馈后得到了一个相对官方的说法。
第二个骚操作来了！！
摩恩所有渠道产品保修都是一年，天猫京东因为促销送了延保，是特定时间的促销活动。
客服也专门打电话给我解释了，我听着觉得合理，嗯，这样解释，我能接受。
后来去天猫和京东一看，就是3年保修，没有任何官方保修一年，促销送2年延保的描述。(截图如下)
这我果断不能忍，随手12315投诉了摩恩区别对待消费者。
京东摩恩官方旗舰店
天猫旗舰店
■摩恩是美国品牌，符合美国货的特点，大气有分量，很实在的产品，世界上第一个单把手冷热混水龙头就是他们家发明的，已经快70多年历史的老品牌了，我没用过，但是听说还不错
■我在摩恩天猫旗舰店，买的摩恩浴室柜，有质量问题，起泡开裂，上锈，还不给换。
■别说15年，就是10年前的摩恩用料都厚道的要哭，一个面盆龙头重的几乎要双手拿，10年后镀层都光亮如新。但是今年买的摩恩（天猫京东）缩水就很严重了。感觉至少轻了1/3有木有。。。考虑到价格变化不大，缩水还是可以接受。市场是恒变的，装修虽然辛苦，但同类产品各品牌还是要多比较，最好能去实体店了解观察。
■不好！很不好！！！我在摩恩买了一个水槽带龙头，又另外买了一个龙头安洗衣机柜上。之前就是看到网上把摩恩吹的天花乱坠好得不得了，我本来橱柜配的欧琳水槽都没要！！！自己另外买的摩恩！！！！
尼玛~~~装到家里之后没多久，水槽开始起锈点，打电话给摩恩售后他们说是正常现象，用五洁粉搽一下就行。。。无语了，我那么多装修的同事都没遇到这种情况，在摩恩这居然是常态。。。
龙头用了没多久，其中一个开始关不严实，就是关水了之后还会滴滴答答的滴10几秒的水才不滴，又是找售后。。。。。上面把前面的起泡器给换了，情况有好转，不滴水了。
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