扬子晚报 知名便利店关东煮掉地上冲水接着卖？店员：地面每天都擦！
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近日 ， 一条视频 ， 让罗森便利店在新年伊始因负面原因冲上了微博热搜 。
捡起掉在地上的关东煮 ， 用水简单冲一冲 ， 又再次扔回锅里——1月4日 ， 一位网友发布视频、爆光了北京高碑店罗森便利店员工的上述不合规做法 。
视频显示 ， 当顾客质疑店员的这一行径时 ， 后者却不以为然， 称“我们地面每天都擦”“这都冲干净了” 。随后 ， 在顾客想结账把东西带走时 ， 店员拒绝为其结账 ， 并表示怕该顾客吃出什么问题 。
上述事件发生后 ， 涉事罗森便利店店长在回应中表示 ， 关东煮并未掉在地上 ， 而是掉在了小桌上 ， 但按照正常流程 ， 掉出来的食物应直接扔进废弃盒里 ， 事件中的店员刚刚入职不太了解 ， 目前已将整锅关东煮扔掉 。
这件事在1月4日晚发酵 ， 话题#便利店关东煮掉地上冲水放回锅里#随后冲上了微博热搜 。【扬子晚报|知名便利店关东煮掉地上冲水接着卖？店员：地面每天都擦！】
1月5日凌晨1点 ， 罗森（北京）有限公司通过官方微博@京津冀罗森发布声明回应此事称“已经开始进行彻底调查 ， 并立即暂停了该店关东煮的销售 。 待本事件的事实情况全部调查清楚后 ， 会给予大家全面的答复 。 ”
如今 ， 关东煮已经成为许多便利店的“标配”和头部商品 。
中国市场上 ， 罗森（LAWSON）也是消费者认知中是颇具知名度和代表性的便利店巨头之一 。
截至2020年11月底 ， 罗森在华店铺约有3150 家， 覆盖范围包括上海、南京、重庆、大连、杭州、北京、武汉等地 。
来源▏西湖之声综合封面新闻、@京津冀罗森、新浪微博
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