小红书上买到质量次品的东西，不退费咋办是否我们只有放弃一条路
【小红书上买到质量次品的东西，不退费咋办是否我们只有放弃一条路】首先肯定是要把证据保留好，比如商家承诺商品的质量等如何而实际的商品质量如何，跟客服交涉的结果以及等待的时间，如果商家只是承诺却一直没有实际行动的话，或许可以考虑一下“威胁”商家，跟商家说所有的证据已经保留，如果在某个期限内还是没有处理结果的话，就把这些证据提供给相关部门，现在的话应该叫做市场监管局了吧，再或者告诉商家走法律途径，当然这只是“威胁”，毕竟如果真的实施起来很耗时间。侵权责任法第五章专门规定了产品责任，对于有质量缺陷的商品，消费者要求生产商或者销售商赔偿都是可以的，小红书作为销售平台，也是负有一定责任的，如果联系商家无果的话，也可以找小红书的客服。这就好像说我在天猫超市买的东西坏了，我找不到商家，生产商，那么我肯定是去找能给我赔偿的天猫超市了。总之，作为消费者，本就是弱势群体的我们应该更加坚定的维护自己的合法权益，不蒸馒头争口气!加油!
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