「就餐」有女伴才能就餐火锅店暂停营业 这家火锅店的市场定位究竟错在哪里


_原题为:有女伴才能就餐火锅店暂停营业 这家火锅店的市场定位究竟错在哪里

11月21日晚 , 一段两位男士在“女性主题火锅店”排队吃火锅 , 店方不让进的视频在网络流传 , 引发网友广泛讨论 。

而就火锅店设置的“男性顾客只能在女性顾客陪同下才能就餐”的要求 , 不仅让部分男性网友认为自己受到了歧视 , 部分女性网友也认为这个规则“让人不舒服” 。 截至目前 , 该新闻话题阅读量已超过2亿 。

今日(11月23日) , 红星新闻采访人员从锦江区合江亭市场监督管理所了解到 , 该商家这一规则违反了《消费者权益保护法》第十六条“不得设定不公平、不合理的交易条件 , 不得强制交易”之规定 , 已要求商家停业整顿 , 同时 , 在以后的经营活动中不得再设置该消费条件 。

红星新闻采访人员今日19时到现场看到 , 该火锅店已经闭店 , 店门上贴有温馨提示:本店今内部调试 , 暂停营业 , 营业时间另行通知 。

火锅店大门上贴出的暂停营业的提示

【发生冲突】

两男士排队近1小时吃火锅 ,

却被商家以没女性陪同为由拒绝入内

11月21日晚 , 一段两位男士在“女性主题火锅店”排队吃火锅 , 店方因男性顾客没有女性陪同 , 便不让其进店消费的视频 , 引发网友广泛讨论 。

据了解 , 排队的顾客是刘先生 , 因与男性朋友在一家名为女神有约·火锅小馆的火锅店内排队近一小时后 , 被商家以此理由拒绝入内 。

「就餐」有女伴才能就餐火锅店暂停营业 这家火锅店的市场定位究竟错在哪里
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排队的其中一位男性顾客
刘先生在接受采访时表示 , 在排队取号时服务员并未告知必须有女性陪同 , 而在长时间排队后 , 才被拒绝进店用餐 , 他认为商家的这种规定不合理 , 且认为用餐必须女性陪同的规定 , 是性别歧视 。 最终 , 顾客与店家产生言语冲突 , 双方均报了警 , 在店家提出解决方案后 , 刘先生也并未同意 , 最终离开 。
「就餐」有女伴才能就餐火锅店暂停营业 这家火锅店的市场定位究竟错在哪里
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警察到现场处理
红星新闻采访人员看到 , 此事发出后 , 随即引发网友广泛讨论 , 截至目前 , 该话题阅读量已超过2亿 。 对于此事 , 不仅有男网友认为自己遭到了歧视:“没有女性陪同是吃不了饭了吗?”“那单身狗怎么办?” , 也有女网友表示受到了“冒犯” , “女性也感觉受到了歧视 , 让人很不舒服” , 评论中满屏的“黑人问号脸” 。
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此事登上热搜

【停业整顿】

市场监管部门:

属不合理的交易条件 , 要求店方停业整顿

今日(11月23日) , 红星新闻采访人员从锦江区合江亭市场监督管理所了解到 , 他们今天上午已对该火锅店进行检查 , 检查时 , 看到该店确实在店门口设置了“男士贵宾请在女神邀约下入馆”的告示 , 目前已要求火锅店将该告示进行撤除 , 并要求商家对这种不合理的消费条件进行整改 。

火锅店门口的提示:男士贵宾请在女神邀约下入馆

工作人员表示 , 根据《消费者权益保护法》第十六条之规定:经营者向消费者提供商品或者服务 , 应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务……不得设定不公平、不合理的交易条件 , 不得强制交易 , “(火锅店的这种行为)便属于不合理的交易条件 。 ”

该工作人员表示 , 虽然《消费者权益保护法》中没有规定将对此行为进行处罚 , 但他们也将责令、监督火锅店进行整改 , “整改不能只停留在拆除消费告示上 , 也将从其交易行为上进行监督 , (今后)不能规定这种条件 , 以及不能按照这种条件进行经营活动 。 ”

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