群脉SCRM新推出营销自动化,抓住微信48h互动黄金期( 三 )
----群脉SCRM新推出营销自动化 , 抓住微信48h互动黄金期//----[ ]
1、 客户连接
我们将客户的旅程分为七个不同的阶段 , 分别是未连接的潜在客户、已连接的潜在客户、产生购买的客户、忠诚客户、不活跃客户以及流失的客户 。 现在一般的做法是将用户沉淀在自己的私域流量池(微信公号、社群、个人号、小程序电商等矩阵)统一运营管理 。
通过全渠道策略 , 筛选出还未关注微信公号的联系人名单(可能留有邮箱、电话等联系方式) , 通过营销活动、优质内容引导潜客关注微信号 。
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